Ondrey Xolzman 4,7 va 5,5 dyuymli yangi modellar bugun mamlakatlarning birinchi to'lqinida sotuvga chiqdi iPhone 6, mos ravishda 6 Plus. Hujum nafaqat chakana sotuvchilar, yuk tashish va yetkazib berish kompaniyalari uchun, balki Apple xizmati va qo'llab-quvvatlashi uchun ham. Yangi qurilma an'anaviy ravishda ko'plab savollar va muammolar bilan birga keladi.
Ularning ko'pchiligini telefon orqali yoki to'g'ridan-to'g'ri Apple do'konlaridagi peshtaxtada yoki operatorlar bilan hal qilish mumkin, ammo yangi iPhone'larning birinchi partiyasida bunday hajmlarda oddiygina oldini olish mumkin bo'lmagan nuqsonli qismlar ham mavjud. Ishlab chiqarish liniyalari hali ham yangi texnologiyalar ehtiyojlariga moslashmoqda va moslashmoqda, shuning uchun nomukammal qismlarni kutish kerak.
Shu sababli, Kaliforniya kompaniyasining bosh qarorgohi bo'lgan Cupertino shahrida maxsus xona tashkil etilgan bo'lib, u erda yangi iPhone ishlab chiqqan muhandislar joylashgan. Yangi mahsulot sotuvi boshlanganidan bir necha soat o'tgach, ular muammo haqida xabar berilgan qaytarilgan qismlarni to'g'ridan-to'g'ri qo'llariga etkazib beradigan kurerlarni kutishmoqda. "Ular nima bo'layotganini darhol ko'rish uchun ularni ajratib olishadi", deydi qaytib xizmatda ishlagan Mark Vilgelm. Unga va Apple jurnalining boshqa sobiq xodimlariga depozit uchun rahmat Bloomberg Apple kompaniyasining butun dasturi qanday ishlashini jamladi.
90-yillarning oxirida maxsus dastur yaratilgan bo'lib, u "erta dala etishmovchiligi tahlili" (EFFA) deb ataladi va "erta nuqsonli qismlarni tahlil qilish" deb tarjima qilinadi. Darhol nazorat qilishning ma'nosi aniq: muammoni iloji boricha tezroq toping, yechim toping va ishlab chiqarish jarayonini mos ravishda moslashtirish uchun uni darhol Xitoydagi ishlab chiqarish liniyalariga yuboring, agar bu ishlab chiqarish jarayonida hal qilinishi mumkin bo'lgan apparat muammosi bo'lsa. .
[do action=”quote”]Agar muammoni birinchi hafta ichida topsangiz, millionlab odamlarni tejashingiz mumkin.[/do]
Nafaqat Apple zudlik bilan tekshirish va echimlarni topishning shunga o'xshash jarayonlariga ega, balki uning g'isht va ohak Apple do'konlarida katta afzalliklarga ega. Muammolar haqida birinchi xabarlar Kupertinoga mijozlar Nyu-York, Parij, Tokio yoki boshqa dunyo shaharlarida bo'lsin, Genius Bar deb ataladigan joyga shikoyat qilganidan keyin bir necha daqiqa o'tgach keladi. Buzilish moslamasi darhol Cupertinoga yo'l olgan navbatdagi FedEx reysiga chiqadi.
Shunday qilib, Apple muhandislari darhol qandaydir chora haqida o'ylay boshlaydilar va seriya raqamiga asoslanib, ular hatto ushbu iPhone yoki uning komponentini yaratgan maxsus ishchi guruhini kuzatishlari mumkin. Butun jarayonning samaradorligi 2007 yilda, Apple birinchi iPhone-ni chiqarganida namoyon bo'ldi. Mijozlar darhol sensorli ekran bilan ishlamagan nuqsonli narsalarni qaytarishni boshladilar. Muammo quloqchin yonidagi bo‘shliqda bo‘lgan, bu esa telefon ichida ter oqib chiqishiga va ekranning qisqarishiga sabab bo‘lgan.
EFFA jamoasi zudlik bilan reaksiyaga kirishdi, ayblangan maydonga himoya qatlamini qo'shdi va bu eritmani ishlab chiqarish liniyalariga yubordi, u erda ular darhol xuddi shunday choralarni ko'rdilar. Apple shunga o'xshash tarzda dinamik muammosiga tezda javob berdi. Birinchi iPhone’larda ba’zi dinamiklarda havo yetishmay qolgan, shuning uchun ular Xitoydan AQShga uchish vaqtida portlab ketgan. Muhandislar ularda bir nechta teshik ochishdi va muammo hal qilindi. Apple bu xabarni rad etdi Bloomberg kompaniyaning sobiq xodimlariga izoh berish uchun.
Yangi mahsulot sotuvga chiqarilgan birinchi haftalarda EFFA jamoasi chindan ham muhim rol o'ynaydi. Albatta, muammolarni tekshirish va hal qilish keyingi oylarda davom etadi, lekin ayniqsa boshida, ishlab chiqarish xatosini erta topish va hal qilish kompaniyaga katta miqdorda pul tejash imkonini beradi. “Agar muammoni birinchi hafta ichida yoki undan ham tezroq topsangiz, bu millionlab dollarlarni tejashga yordam beradi”, deydi hozirda Lyve Minds bulutli startapi uchun mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatini boshqaradigan Vilgelm.
Asl iPhone 6 va 6 plus Drezdendagi Apple do'konlarida ko'rsatiladimi yoki yo'qligini so'rasam bo'ladimi? Rahmat PS: Men asosan maketlarni nazarda tutmayapman: D
Ha ular.
Bugun men iStyl-da Vaňkovec-da biror narsa bilan shug'ullanardim va o'yin-kulgi uchun sotuvchidan yangi iPhone olish uchun u erda qancha odam bo'lganini so'radim va dahshatli ko'rinish meni hayratda qoldirdi .. ular juda oz ekanligini aytishdi: -D