Amaya Toman Birinchi iPhone-ning taqdimoti va keyinchalik uning sotuvi boshlanishi ko'p jihatdan ajoyib va ajoyib edi. Hatto bu hodisaning o'zining qorong'u tomonlari ham bor edi. Bugun, keling, birinchi iPhone-ning 8 GB versiyasini chegirma bilan birga kelgan chalkashliklarni birgalikda eslaylik. Klassik bilan dedi: G'oya albatta yaxshi edi, natijalar yaxshi emas edi.
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Birinchi iPhone taqdimotidan bir necha oy o'tgach, Apple 4 Gb sig'imli asosiy model bilan xayrlashishga va shu bilan birga 8 Gb versiyasini 200 dollarga arzonlashtirishga qaror qildi. Apple rahbariyati ushbu harakat yangi foydalanuvchilar tomonidan olqishlar bilan kutib olinishini va sotuvlarning oshishiga olib kelishini kutgan edi. Biroq kompaniya rahbariyati sotuvga chiqqan kuniyoq ilk iPhone ni xarid qilganlar bu holatni qanday qabul qilishini tushunmagan. Apple oxir-oqibat bu qiyin PR muammosini qanday hal qildi?
Fotogalereya
Apple kompaniyasining xotira sig‘imi eng past bo‘lgan iPhone’ni tashlab, 8 Gb versiyasi narxini 599 dollardan 399 dollarga tushirish haqidagi qarori bir qarashda ajoyib ko‘rindi. To'satdan, ko'pchilik juda qimmat deb tanqid qilgan smartfon ancha arzon bo'ldi. Ammo sotuvlar boshlangan kuni iPhone sotib olganlar butun vaziyatni boshqacha qabul qilishdi. Bular ko'pincha Apple-ning ashaddiy muxlislari edi, ular kompaniyani uzoq vaqt davomida qo'llab-quvvatlaganlar, hatto unga deyarli hech kim ishonmagan paytda ham. Bu odamlar darhol Internetda vaziyat haqida o'z fikrlarini bildira boshladilar.
Yaxshiyamki, Apple g'azablangan mijozlarni tinchlantirish uchun chora ko'rdi. O‘shanda Stiv Jobs g‘azablangan mijozlardan yuzlab elektron xatlar olganini tan olgan va Apple iPhone’ni asl narxda sotib olgan har bir kishiga 100 dollarlik kredit berishini aytgan edi. Qisqichbaqa bilan aytganda, bu yechimni g‘alaba qozongan vaziyat deb ta’riflash mumkin: mijozlar ma’lum ma’noda pullarining hech bo‘lmaganda bir qismini qaytarib oldilar, garchi bu miqdor haqiqatan ham Apple kassasiga qaytgan bo‘lsa ham.
