Ondrey Xolzman Apple endi Yevropa Ittifoqidagi mijozlariga tegishli do‘konlaridan sotib olingan ilovalar, qo‘shiqlar va filmlarni o‘n to‘rt kun ichida hech qanday sababsiz qaytarishga ruxsat bermoqda. Kaliforniya firmasi eski qit'ada yangisiga moslashdi direktiv Onlayn xaridlar uchun ham sabab ko'rsatmasdan, 14 kunlik qaytish muddatini talab qiladigan Evropa Ittifoqi.
“Agar siz buyurtmangizni bekor qilishga qaror qilsangiz, buni sababini ko‘rsatmasdan ham, to‘lov tasdiqlovini olganingizdan keyin 14 kun ichida amalga oshirishingiz mumkin”, deb yozadi Apple yangilangan hujjatida. shartnoma shartlari. Yagona istisno - bu iTunes sovg'alari bo'lib, kod qo'llanilgandan so'ng to'lovni endi qaytarib bo'lmaydi.
14 kunlik muddat tugashidan oldin Apple-ni bekor qilish haqida xabardor qilishingiz kerak va buni amalga oshirishning tavsiya etilgan usuli Muammo haqida xabar bering. Apple so'rovni olgandan keyin eng kech 14 kun ichida pulni qaytarib berishini va kiruvchi kontentni qaytarish bilan bog'liq qo'shimcha to'lovlar olinmasligini bildiradi.
Biroq, Yevropa Ittifoqi mamlakatlari foydalanuvchilari qanday sharoitlarda pulni qaytarishni talab qilishlari hozircha aniq emas. Aslida, Apple o'z shartlarida shunday yozadi: "Agar bu yetkazib berish sizning iltimosingiz bo'yicha allaqachon boshlangan bo'lsa, raqamli kontentni yetkazib berish uchun buyurtmangizni bekor qila olmaysiz."
Yangi qoidalar, masalan, foydalanuvchilarga yangi o'yinlarni sotib olish, ularni bir necha kun ichida tugatish va keyin pulni qaytarish uchun sabab ko'rsatmasdan Apple'ga qaytarish imkonini berishi mumkinligi haqida taxminlar mavjud. Ammo Evropa iste'molchilar huquqlariga ko'ra, xuddi jismoniy tovarlarga nisbatan raqamli kontentga ham tegishli. Foydalanuvchi raqamli kontentni yuklab olgandan yoki ochgandan so'ng, uni qaytarish va to'lovni qaytarish huquqini darhol yo'qotadi.
Biroq, Apple o'zining shartnoma shartlarini o'zgartirishga izoh bermadi va u qandaydir tarzda foydalanuvchi sotib olingan kontentdan (ilovalar, musiqa, filmlar, kitoblar) "bahramand bo'lganini" tekshiradimi yoki pulni qaytarib beradimi yoki yo'qmi, aniq emas. mijozning 14 kungacha qilgan har qanday so'rovi uchun ko'tariladi.
Bu barcha onlayn elektron kontent do'konlari uchun to'g'ri bo'lishi kerak, to'g'rimi? Demak, u PSNda ham ishlaydi? PS o'yinini sotib olib, o'ynab, 14 kun ichida tugatib, qaytarib berib, pulimni qaytarib olamanmi? :)
Yo'q, bema'nilik. Yuklab olishni boshlaganingizdan so'ng, siz ortiqcha ishlash huquqini yo'qotasiz. Siz uni tugatishingiz shart emas. Shunday qilib, Apple uchun bu foydasiz, yuklab olish xariddan so'ng darhol avtomatik ravishda boshlanadi.
Men advokat emasman, lekin men faqat sabab ko'rsatmasdan pulni qaytarish huquqimdan mahrum bo'laman, to'g'rimi? Men bir nechta arizalarni muammosiz, sababini ko'rsatib qaytarib berdim. Ko‘pincha ariza menga to‘g‘ri kelmaydigan yoki shunga o‘xshash “bema’ni gaplar” yozishning o‘zi kifoya edi...
To‘g‘ri, Yevropa Ittifoqi bu masalani tartibga solishga qaror qilishidan ancha oldin Apple pulni muammosiz qaytarayotgan edi. Va bundan keyin ham shunday bo'ladi...
Xato, kecha men iTunes-da sotib olingan bir nechta filmlarni qaytarib berdim. Apple menga hech qanday muammosiz hamma narsani qaytarib berdi. Men sotib olingan ertaklarni bolalarga, masalan, mashinadagi o'rnatilgan pleyerda o'ynatmasligim meni g'azablantirdi - bu ularning DRM aybi. Biroq, Apple-ga ishora qiling. Ulardan boshqa film sotib olmasam-da, tan olishim kerakki, ular hech bo'lmaganda bu borada to'g'ri harakat qilmoqda, hatto "majburiy" bo'lganidan keyin ham.
Ammo siz biroz adashyapsiz - Apple bir yil oldin menga ariza uchun pulni muammosiz qaytarib berdi, esimda qolganidek, pulni qaytarish imkoniyati mavjud edi. Evropa Ittifoqi reglamenti belgilangan tartibni o'zgartirmaydi.
Bilmayman, men ikkita dasturni sotib oldim (biri xatolik bilan), gap shundan iboratki, biri ilova ichidagi xarid shakli, ikkinchisi esa ilovalar do‘konida alohida ilova sifatida edi (ilova sotib olishda Lite-ni yangilash kerak edi. to'liq versiyaga) va ilovalar do'konida yuklab olish uchun to'liq versiya bor edi, men beixtiyor ikkalasini ham sotib olganimni tasdiqladim, shuning uchun bittasini qaytarib bermoqchi edim, Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozdim va javob bo'lmadi va taxminan yarim yil o'tdi. yil allaqachon. Men ko'rmayapman, ko'rmayapman
Shuning uchun men buni yana bir bor sinab ko'raman - iTunes orqali to'g'ridan-to'g'ri da'voni osongina bosishingiz mumkin. Boshqa tomondan, men dasturni qaytarish bilan shug'ullanamanmi yoki musiqani yuklab olish bilan bog'liq muammo (albom yuklab olindi, lekin undan hech narsa o'ynab bo'lmadi), qo'llab-quvvatlash har doim 2 soat ichida javob berdimi, tezligi meni hayratda qoldirdi.
Men 3.1 da ko'rgan dastur. Bugun sotib oldim va hech qanday muammosiz qaytarib berdim - qarang.
03-yil 2015-yanvarda qilingan Waterlogue xaridini bekor qilish bo‘yicha so‘rovingizni oldik. Ushbu ilova uchun to‘lovni besh-etti ish kuni ichida qaytarib olishingiz kerak.
Ha, to'g'ri, Apple pulni qaytarib berdi va muammosiz qaytadi, hech narsa o'zgarmadi. U buni Yevropa Ittifoqi unga buyurgani uchun emas, o‘z xohishi bilan qiladi. Men yozganimdek, yuklab olishni boshlashingiz bilanoq siz pulni qaytarish huquqidan mahrum bo'lasiz. Uni Yevropa Ittifoqi veb-saytida hamma o'qishi mumkin.
Bu fashistik kompaniya bilan nihoyat sodir bo'ladimi? Lekin men bunga ishonmayman, olma faqat raqamlarga ergashadigan kompaniya. pul pul, mijoz esa ikkinchi darajali...
Men bu tikanlar uchun bir tsentni o'tkazib yuborolmayman.
Agar kompaniya faqat raqamlarga amal qilsa va pul pul bo'lsa, mijoz har doim birinchi o'rinda turadi. Buni faqat yosh sotsialistlar tushuna olmaydi.
Qancha narsalarni qaytardingiz, men hech qachon zarracha muammoga duch kelmadim ...
Shunday qilib, SW yoki Alzada, Adobe, MS va boshqalardan sotib olingan kitob ham qaytarilishi kerak.
Lol Alza:
- Biror kishi sotib olgan elektron kitoblarni belgilashga qodir emas, shuning uchun ikkinchi marta sotib olish muammo emas,
- U TOSning bir qismini uning shartlariga ko'chirgan, shuning uchun siz elektron kitobni/elektron litsenziyani qaytarib bera olmaysiz,
- Men sotib olingan kitobni hech kimga bera olmayman,
- U o'z do'konida sotib olingan eThings bilan bog'liq oddiy sozlashni amalga oshira olmaydi (men ular bilan bir yil oldin gaplashganman)
Shuning uchun men Alzaga kutilmaganda pul tikmagan bo'lardim :(
@anton: Va shuning uchun siz Jablíčkářga borasizmi? Faqat tan oling - siz uni yashirincha xohlaysiz, lekin pul yo'q, to'g'rimi?
bu aqldan ozgan olma aqidaparastiga loyiq dahshatli dalil. Menda bir nechta Apple qurilmalari bor va mamnuniyat pasayib bormoqda. Ular shunchaki uxlamaydigan raqobatga duchor bo'lishadi ... albatta, lekin olma qo'ylarida yana bir muqaddas so'z bor va bu ekotizim ... bu ular buyuk stevko o'rgatgan narsadan qanday foydalanishni hali ham bilishadi. .
Hurmatli Anton. Misol uchun, agar menga Dacia yoqmasa, men Dacia forumiga Dacia qanchalik yomonligi haqida nola qilish uchun bormayman. Menga shunchaki ahamiyati yo‘q. Siz fashist deb ataydigan kompaniyadan mahsulot sotib olishingizga shubha qilaman. Siz bu yerga ruhingizni yengillashtirish uchun trollik qilish uchun keldingiz. Va nihoyat, kichik bir saboq - Apple faqat pulga qiziqadi va mijozni o'ylamaydi degan gapingiz o'ziga qarama-qarshidir:) Sizningcha, kompaniyalar mijozning ularga ahamiyat bermasligidan boyib ketishadimi? Keyin esa ularga osmondan pul tushadi, shunday emasmi?
Bugun men mashhur iPhone-ni mashinadan deyarli uloqtirib yubordim.. Asosiysi, ilovalar do'konida bluetooth dvigatelini diagnostika qilish uchun tonnalab ilovalar mavjud.. lekin mening iPhone 5S adapterga umuman e'tibor bermaydi va hatto uni umuman topa olmaydi. .. shuning uchun ilovalar xayolimda!! Shu bilan birga, hatto ahmoq Nokia Lumia 520 yoki har qanday Android telefoni adapterni ishonchli tarzda aniqlaydi va bog'laydi. Bu sizning olma siyosatingiz.. mijoz olma tomonidan baraka topilgan haddan tashqari qimmat qurilmani sotib olishi kerak.. aks holda uning omadi yo'q.
Va qutida iOS-ni qo'llab-quvvatlashi yozilganmi? Men bunga shubha qilaman .. Men qarzga olingan bilan aynan shunday bo'ldim, lekin menimcha, diagnostika ishlab chiqaruvchisi buni e'lon qilmasa ham, biror narsa ishlamaydi.
PS: Agar bu dealExtreme-dan diagnostika bo'lsa, u iPhone-ga mos kelishiga qaramay, unday emas. Ular Xitoyga qaytib ketishni istamaysizlar, deb o'ylashmoqda.
Muammo shundaki, u Bluetooth adapterini umuman topa olmaydi. Boshqa har qanday telefon muammosiz u bilan bog'lanadi.
Men ikkalasini ham himoya qilmayapman (Apple, diagnostika ishlab chiqaruvchisi), lekin agar siz biror narsa sotib olsangiz va uning qurilmaga, foydalanuvchi sharhlariga mos kelishini tekshirmasangiz ham, nima sodir bo'lganiga hayron bo'lmaysiz.
Bluetooth muammosiga kelsak, ehtimol u iOS qo'llab-quvvatlamaydigan rejimdan foydalanmoqda.
Men uni iPhone uchun sotib olmadim.. Demak, boshqa barcha qurilmalarda muammo yo'q, faqat mukammal iPhone ulana olmaydi :) IOBD sozlamalarida adapter qo'llab-quvvatlanadi.. lekin BT bo'lmasa, bu fart amal qiladi. hech narsa topma. Xuddi iPad kabi. Men hozirgacha JBni himoya qildim, lekin boshqa ilojim yo'q.
Lekin aynan shu sabab Apple buni qilmoqda. Ishlab chiqaruvchi yordam bera olmaydi, lekin foydalanuvchi telefon haqida shikoyat qiladi. Mening fikrimcha, ayb sizda, siz iPhone qo'llab-quvvatlanishini tekshirmadingiz.
Shunday qilib, yana bir bor ... Men hali iPhone bo'lmaganimda diagnostikani sotib oldim. Shuning uchun qayerda xato qilganimni tushunmayapman. Apple xohlaganini qilsin, shuning uchun adapterni tashlamayman. Shunday qilib, bu erda boshqa hech narsa yordam bermaydi, faqat jailbreak va muammo tugaydi. Kuningiz xayrli o'tsin :)
Tushundimki, siz uni iPhone dan oldin sotib olgansiz. Kuningiz ham xayrli o'tsin.
Noto'g'ri tanlov, mayli :) siz WiFi versiyasini olishingiz kerak edi ... bu o'yinchoqning telefonga nisbatan narxini hisobga olgan holda, men uni chetidagi birovga (Nokia bilan) berib, WiFi bilan ham xuddi shunday buyurtma beraman va qisqartirmayman. mening hayotim shunday bo'lgan narsadan g'azablanish orqali :)
Biz Apple BTga qanday yondashishini birinchi IP-dan beri bilamiz, shuning uchun men birinchi Apple-ni sotib olganimda, men uchun nima ishlashini va nima qilmasligini aniq bilardim.
Bu men uchun juda yaxshi ishlaydi
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
To'g'ri aytdingiz.. xafa bo'lishdan ma'no yo'q.. bluetooth o'yinchoqni sotaman yoki birovga berib wifi versiyasini olaman :)
Afsuski, Apple o'zining BT-ni qisqartirdi, ehtimol o'tmishda boshqa telefonlar juda yaxshi buzilganligi va odobsizlik qilishga majbur bo'lganligi sababli.
Men iOS uchun OBD dongle-ni birinchi bo'lib qidirdim va menga birinchi bo'lib noto'g'ri BT keldi. Ba'zan u ko'r-ko'rona sotib olishdan oldin uni o'qishni xohlaydi va ha, men ham bir necha marta ahmoqona xarid qildim, garchi men ahmoqona narsalarni o'qigan bo'lsam ham, yoki ular menga Alzada 100% ishlashini aytishdi ...
Boshqa tomondan, men berilgan dongleni qidirayotganimda sizning niyatlaringizni tushunaman, shuning uchun men faqat WIFI-ga kirishim kerakligidan xafa bo'ldim ...
Albatta roziman. Men endigina iPhone-ga ega bo'lishimni bilmaganimda dongle sotib oldim :) DX aniq :)
Kechirasiz, men buni avval iOS, keyin esa dongle deb o'yladim :(
Men hozirgina ilova uchun pulni qaytarishni so'radim (birinchi marta) va darhol, yaxshi, muammo yo'q ... Shunday qilib, u muammosiz ishlaydi. Shunday qilib, agar biror kishi, ehtimol, biron bir sababni yozsa. BTW: Ilovani o'chirib tashlashim kerakmi yoki pul kelguncha kutishim kerakmi, bilmayman. Men iTunes do'konining maslahatchisidan so'radim, lekin u menga yordam berishdan xursand ekanligini aytdi ... :D
Men bu vaziyatni bir necha oy oldin qo'llab-quvvatlash bilan hal qildim. To'lov qaytarilgandan keyin ham arizani saqlab qolishingiz mumkin. Lekin siz endi u haqida yangilanishlarni olmaysiz va uning zaxira nusxasi ham yo'q.
Kontentni ochgandan so'ng raqamli tovarlarni qaytarib bo'lmasa, uni qaytarishning nima keragi bor? Men dasturni sotib olaman, keyin u menga yoqmasligini bilib, uni qaytarib bermoqchiman, lekin men uni ochdim, shuning uchun omadim yo'qmi? Bu men uchun unchalik mantiqiy emas, u faqat sinov uchun bo'lishi kerak va uni sinab ko'rishdan boshqa qanday qilib sinab ko'rish kerak? Yoki bu faqat musiqa, kitoblar va hokazolarga tegishlimi? Men buni unchalik tushunmayapman. Uskunaga kelsak, mahsulotni buyurtma qilgandan keyin 14 kun davomida ishlatish va keyin hech qanday sabab ko'rsatmasdan qaytarib berish imkoniyati mavjud, bu mantiqan to'g'ri keladi.