Ondrey Xolzman Apple kecha moliyaviy natijalarini e'lon qildi e'lon qildi rekord chorak, hozirgacha o'z tarixidagi eng katta, lekin paradoksal tarzda, javoblar unchalik hayratlanarli emas edi, chunki tahlilchilar ko'proq iPhone, iPad va Mac sotilishini kutishgan. Biroq, bosh direktor Tim Kuk an'anaviy konferentsiya qo'ng'irog'ida aktsiyadorlarga sabablar va boshqa ko'p narsalarni tushuntirdi.
iPhone AQShdan tashqarida
Sentyabr choragi bilan solishtirganda biz savdo hajmini 70 foizga oshirdik. Shu bois, bu natijalardan ko'proq qoniqish hosil qila olmadik. Geografik taqsimot nuqtai nazaridan, biz Xitoyda eng katta o'sishni ko'rdik, u erda uch xonali raqamlar kamaydi. Shuning uchun biz bu borada juda mamnunmiz.
iPhone ekran o'lchami
iPhone 5 yangi, to'rt dyuymli Retina displeyni taqdim etadi, bu bozordagi eng ilg'or displey hisoblanadi. Hech kim Retina displey sifatiga mos kela olmaydi. Shu bilan birga, bu kattaroq displey hali ham bir qo'l bilan boshqarilishi mumkin, bu foydalanuvchilar buni mamnuniyat bilan qabul qilishadi. Biz ekran o'lchami haqida ko'p o'yladik va biz to'g'ri tanlov qilganimizga ishonamiz.
Oxirgi chorakda iPhone talabi
Agar siz chorak davomidagi sotuvlarga qarasangiz, bizda ko'p vaqt davomida iPhone 5 inventarizatsiyasi cheklangan edi. iPhone 4 ham cheklovlarga duch keldi, lekin u ham yuqori darajadagi savdo standartini saqlab qoldi. Shunday qilib, o'tgan chorakda sotish jarayoni shunday ko'rinish oldi.
Ammo bu borada yana bir eslatmani aytib o‘tishga ijozat bergaysiz: buyurtmalarni qisqartirish va shunga o‘xshash narsalar haqida juda ko‘p mish-mishlar bo‘lganini bilaman, shuning uchun menga bu haqda to‘xtalib o‘tishga ijozat bering. Men biron bir aniq hisobotga izoh berishni istamayman, chunki agar shunday qilsam, umrimning oxirigacha boshqa hech narsa qilmayman, lekin ishlab chiqarish rejalari haqidagi har qanday spekulyatsiyaning to'g'riligiga etarlicha shubha qilishni taklif qilaman. Shuni ham ta'kidlashni istardimki, ba'zi ma'lumotlar haqiqiy bo'lsa-da, bu umumiy biznes uchun nimani anglatishini aniq baholash mumkin emas, chunki ta'minot zanjiri juda katta va bizda turli xil narsalar uchun bir nechta manbalar bor. Daromadlar o'zgarishi mumkin, etkazib beruvchilarning ishlashi o'zgarishi mumkin, omborlar o'zgarishi mumkin, qisqasi o'zgarishi mumkin bo'lgan narsalarning juda uzun ro'yxati bor, lekin ular aslida nima bo'layotgani haqida hech narsa demaydilar.
Apple falsafasi bozor ulushini saqlab qolishga qarshi
Apple uchun eng muhimi, mijozlar hayotini boyitadigan dunyodagi eng yaxshi mahsulotlarni yaratishdir. Bu shuni anglatadiki, biz daromad olish uchun daromaddan manfaatdor emasmiz. Biz ko'plab boshqa mahsulotlarga Apple logotipini qo'yishimiz va ko'proq narsalarni sotishimiz mumkin edi, lekin biz bu erda emasmiz. Biz faqat eng yaxshi mahsulotlarni yaratmoqchimiz.
Xo'sh, bu bozor ulushi uchun nimani anglatadi? O‘ylaymanki, biz bu yerda iPod’lar bilan ajoyib ish qilyapmiz, turli narxlarda turli mahsulotlarni taklif qilmoqdamiz va buning uchun bozordan munosib ulushga ega bo‘layapmiz. Men bizning falsafamiz va bozor ulushimizni bir-birini eksklyuziv deb bilmayman, lekin biz eng yaxshi mahsulotlarni ishlab chiqarishni xohlaymiz, biz aynan shu narsaga e'tibor qaratamiz.
Nima uchun kamroq Mac sotilmoqda?
O'ylaymanki, bu savolga javob berishning eng yaxshi yo'li o'tgan yilning choragini ko'rib chiqishdir, u erda biz taxminan 5,2 million Mac sotganmiz. Bu yil biz 4,1 million Mac sotdik, shuning uchun farq 1,1 million kompyuter sotilgan. Men buni sizga hozir tushuntirishga harakat qilaman.
Yil davomida Mac kompyuterlarining sotuvi 700 21,5 donaga kamaydi. Yodingizda bo‘lsa, biz yangi iMac’larni oktyabr oyining oxirida taqdim etgan edik va ularni taqdim etganimizda, birinchi yangi modellar (27 dyuym) mijozlarga noyabr oyida yetkazib berilishini e’lon qilgan edik va biz ularni noyabr oyi oxirida ham jo‘natdik. Shuningdek, biz XNUMX dyuymli iMac’lar dekabr oyida sotuvga chiqishini e’lon qildik va dekabr oyi o‘rtalarida ularni sotishni boshladik. Bu shuni anglatadiki, bu iMaclar oxirgi chorakda hisoblangan haftalar soni cheklangan edi.
O'tgan chorakda iMaclarning etishmasligi bor edi va biz ishonamiz, aniqrog'i, agar bu cheklovlar mavjud bo'lmaganida, sotuvlar sezilarli darajada yuqori bo'lar edi. Oktyabr oyida boʻlib oʻtgan konferents-aloqada biz buni odamlarga tushuntirishga harakat qildik, men bunday voqealar sodir boʻlishini aytganimda, lekin bu hali ham baʼzilar uchun kutilmagan hol ekanligini koʻrib turibman.
Ikkinchi narsa: O'tgan yilga qarasangiz, Piter (Oppenheimer, Apple CFO) kirish so'zida aytib o'tganidek, oldingi choraklarda bizda 14 hafta bor edi, hozir bizda atigi 13 hafta bor edi. O'tgan yili bir hafta ichida o'rtacha 370 XNUMX dona sotilgan. Mac kompyuterlari.
Mening tushuntirishlarimning uchinchi qismi bizning inventarimiz bilan bog'liq, u erda chorak boshida bizda 100 mingdan ortiq qurilmalar kamroq edi, bu bizda hali yangi iMac'larga ega emasligi sababli edi va bu sezilarli cheklov edi.
Shunday qilib, agar siz ushbu uchta omilni birlashtirsangiz, bu yilgi va o'tgan yilgi savdolar o'rtasida nima uchun farq borligini bilib olasiz. Ushbu uch nuqtadan tashqari, men unchalik muhim bo'lmagan ikkita narsani ta'kidlagan bo'lardim.
Birinchi narsa shundaki, kompyuter bozori zaif. IDC oxirgi marta u 6 foizga pasayganini o'lchadi. Ikkinchi narsa shundaki, biz 23 million iPad sotdik va agar biz yetarlicha iPad mini ishlab chiqara olsak, ko'proq sotishimiz mumkin edi. Biz har doim bu yerda ma'lum miqdorda kannibalizatsiya sodir bo'layotganini aytdik va men aminmanki, kannibalizatsiya Mac kompyuterlarida sodir bo'lgan.
Ammo iMacs bilan bog'liq bo'lgan uchta katta omil, o'tgan yildagi yettita etishmayotgan kundagi farq va boshqa inventar, menimcha, bu yil va o'tgan yil o'rtasidagi farqni tushuntirishdan ko'ra ko'proq.
Apple xaritalari va veb-xizmatlari
Men savolning ikkinchi qismidan boshlardim: Biz aql bovar qilmaydigan narsalar ustida ishlayapmiz. Bizda ko'p narsa bor, lekin men biron bir aniq mahsulot haqida izoh berishni istamayman, lekin biz nima qatorga qo'yganimizdan juda xursandmiz.
Xaritalarga kelsak, sentyabr oyida iOS 6-da chiqarilganidan beri biz bir nechta yaxshilanishlarni amalga oshirdik va bu yil uchun yanada ko'proq rejalarimiz bor. Yuqorida aytib o'tganimdek, Xaritalar bizning g'oyat yuqori standartlarimizga javob bermaguncha, biz bu borada ishlashda davom etamiz.
Siz allaqachon ko'plab yaxshilanishlarni ko'rishingiz mumkin, chunki ular yaxshilangan sun'iy yo'ldosh yoki yo'l o'tish ko'rinishi, yaxshilangan saralash va minglab korxonalar haqida mahalliy ma'lumotlarga tegishli. Foydalanuvchilar Xaritalardan hozir iOS 6 ishga tushirilgandan ko‘ra ko‘proq foydalanmoqda. Boshqa xizmatlarga kelsak, biz ishimizdan mamnunmiz.
Biz allaqachon bildirishnoma markazida to'rt trilliondan ortiq bildirishnoma yuborganmiz, bu hayratlanarli. Piter ta'kidlaganidek, iMessage orqali 450 milliarddan ortiq xabar yuborilgan va hozirda har kuni 2 milliarddan ortiq xabar yuborilmoqda. O'yin markazida 200 milliondan ortiq ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilarimiz, App Store do'konida 800 milliarddan ortiq yuklab olingan 40 ming ilovalar mavjud. Shuning uchun men bu haqda juda va juda yaxshi his qilaman. Albatta, biz qilishimiz mumkin bo'lgan boshqa variantlar ham bor va siz ular haqida o'ylayapmiz.
iPhonelarning aralashmasi
Siz mendan sotilgan iPhone’lar aralashmasi haqida so‘rayapsiz, shuning uchun quyidagi uchta fikrni aytishimga ijozat bering: sotilgan iPhone’larning o‘rtacha narxi joriy chorakda bir yil avvalgidek deyarli bir xil edi. Bundan tashqari, agar siz iPhone 5 ning barcha sotilgan iPhone’lardagi ulushiga e’tibor qaratsangiz, siz bir yil avvalgi raqamlarga va iPhone 4S’ning qolgan iPhone’lardagi ulushiga ega bo‘lasiz. Uchinchidan, menimcha, siz imkoniyatlar haqida so'ragansiz, shuning uchun birinchi chorakda biz bir yil oldingi birinchi chorakdagi kabi natijalarga erishdik.
2013-yilda 2012-yildagi kabi yangi mahsulotlar paydo bo‘ladimi?
(Kulgi) Bu savolga men javob bermoqchi emasman. Lekin shuni ayta olamanki, yangi mahsulotlar soni misli ko'rilmagan edi va biz har bir toifadagi yangi mahsulotlarni joriy qilganimiz ilgari bo'lmagan narsadir. Bayram oldidan ko'plab mahsulotlarni yetkazib berganimizdan mamnunmiz va mijozlarimiz buni albatta qadrlashdi.
Xitoy
Agar Xitoydagi chakana savdoni o‘z ichiga olgan umumiy foydamizga qarasangiz, so‘nggi chorakda biz 7,3 milliard dollar oldik. Bu nihoyatda yuqori ko‘rsatkich bo‘lib, o‘tgan yilning shu davriga nisbatan 60 foizdan ortiq o‘sishni anglatadi va bu oxirgi chorakda odatdagi 14 hafta o‘rniga atigi 13 hafta bor edi.
Biz iPhone sotuvida favqulodda o'sishni boshdan kechirdik, bu uch raqamli edi. Biz iPad-ni dekabr oyining oxirigacha sotishni boshlamadik, lekin shunga qaramay, u yaxshi ishladi va savdo o'sishi kuzatildi. Endi biz bu yerda chakana savdo tarmog‘imizni kengaytirmoqdamiz. Bir yil oldin Xitoyda oltita do'konimiz bor edi, hozir esa o'n bitta. Albatta, biz ulardan yana ko'plarini ochamiz. Bizning premium distribyutorlarimiz yiliga 200 dan 400 dan ko'proqqa o'sdi.
Bu hali bizga kerak bo'lgan narsa emas va bu, albatta, yakuniy natija emas, biz bunga yaqin ham emasmiz, lekin men bu erda katta yutuqlarga erishayotganimizni his qilyapman. Men yaqinda Xitoyga tashrif buyurdim, turli odamlar bilan suhbatlashdim va bu yerda ishlar qanday ketayotganidan juda xursandman. Xitoy allaqachon ikkinchi yirik mintaqamiz ekanligi aniq va bu yerda ulkan salohiyat mavjudligi ham aniq.
Apple TV kelajagi
Siz menga bu savollarning barchasini berasiz, men javob bermayman, lekin men sizga ma'no beradigan ba'zi izohlarni topishga harakat qilaman. Bugungi kunda biz sotadigan haqiqiy mahsulot - Apple TV-ga kelsak, biz oxirgi chorakda har qachongidan ham ko'proq sotdik. Yillik o'sish deyarli 60 foizni tashkil etdi, shuning uchun Apple TV-ning o'sishi sezilarli. Bir paytlar odamlar sevib qolgan qo'shimcha mahsulot bo'lgan narsa endi ko'proq odamlar sevadigan mahsulotga aylandi.
O'tmishda bu bizning doimiy qiziqishimiz sohasi ekanligini aytdim va bu haqiqat bo'lib qolmoqda. Ishonamanki, bu biz ko'p narsa bera oladigan soha, shuning uchun biz iplarni tortib, bizni qaerga olib borishini ko'ramiz. Lekin men aniqroq gapirishni xohlamayman.
iPhone 5: Yangi mijozlar eski modellardan o'tishga qarshimi?
Oldimda aniq raqamlar yo'q, ammo e'lon qilingan natijalarga ko'ra, biz yangi mijozlarga juda ko'p iPhone 5 sotmoqdamiz.
Kelajakdagi iPadga talab va taklif
iPad mini materiallari juda cheklangan edi. Maqsadimizga erisha olmadik, ammo bu chorakda iPad miniga bo'lgan talabni qondirishimiz mumkinligiga ishonamiz. Bu shunchaki bizda mavjud bo'lgan imkoniyatlardan ko'ra ko'proq bo'lishi kerakligini anglatadi. Menimcha, bu ishlarni yakunlashning adolatli usuli. To'liq aniqlik uchun shuni ham aytib o'tish joizki, so'nggi chorakda iPad va iPad mini sotuvi juda kuchli edi.
Cheklovlar, planshetlar va kompyuterlarni kannibalizatsiya qilish
O'ylaymanki, bizning jamoamiz so'nggi chorakda rekord miqdordagi yangi mahsulotlarni joriy etish bo'yicha ajoyib ish qildi. IPad mini va ikkala iMac modeliga bo'lgan talab katta bo'lganligi sababli bizda zaxirada sezilarli tanqislik yuzaga keldi va vaziyat hali ham ideal emas, bu haqiqat. Bundan tashqari, iPhone 5 inventarizatsiyasi ham chorak oxirigacha qattiq bo'ldi va iPhone 4 inventarizatsiyasi chorak davomida qattiq bo'ldi, biz ushbu chorak davomida iPad mini va iPhone 4 uchun talab va taklifni muvozanatlashtira olamiz deb o'ylaymiz talab juda yuqori va biz bu chorakda ham buzilmasligimizga ishonchimiz komil emas.
Kannibalizatsiya va unga bo'lgan munosabatimiz haqida: men kannibalizatsiyani bizning katta imkoniyatimiz deb bilaman. Bizning asosiy falsafamiz hech qachon kannibalizatsiyadan qo'rqmaslikdir. Agar biz undan qo'rqqan bo'lsak, u bilan boshqa birov keladi, shuning uchun biz undan hech qachon qo'rqmaymiz. Biz bilamizki, iPhone ba'zi iPod-larni o'g'irlaydi, ammo biz xavotirlanmaymiz. Bundan tashqari, biz iPad ba'zi Mac kompyuterlarini o'ldirishini bilamiz, ammo biz bundan xavotirda emasmiz.
Agar men to'g'ridan-to'g'ri iPad haqida gapiradigan bo'lsam, bizda juda ko'p imkoniyatlar mavjud, chunki Windows bozori Mac bozoridan ancha katta. O'ylaymanki, bu erda allaqachon kannibalizatsiya sodir bo'layotgani aniq va menimcha, bu erda juda katta potentsial mavjud. O‘zingizga ma’lumki, men ikki-uch yildan beri planshet bozori bir kun kelib shaxsiy kompyuterlar bozorini ortda qoldirishini aytaman va hozir ham ishonaman. Axir, bu tendentsiyani planshetlar o'sishida va shaxsiy kompyuterlardagi bosimda ko'rishingiz mumkin.
O'ylaymanki, biz uchun yana bir ijobiy jihat bor, ya'ni kimdir birinchi Apple mahsuloti sifatida iPad mini yoki iPad sotib olganida, bizda bunday mijoz Apple kompaniyasining boshqa mahsulotlarini sotib olishi borasida katta tajribaga ega bo'lamiz.
Shuning uchun men kannibalizatsiyani katta imkoniyat deb bilaman.
Apple kompaniyasining narx siyosati
Men bu erda bizning narx siyosatimizni muhokama qilmayman. Lekin biz mijozlarimizni mahsulotlarimiz bilan ta'minlash imkoniyatiga ega bo'lganimizdan va bu mijozlarning ma'lum foizi keyin boshqa Apple mahsulotlarini sotib olganidan mamnunmiz. Bu tendentsiyani o'tmishda ham, hozir ham kuzatish mumkin.
Tim Kukning oxirgi jumlalaridan biri meni hayratda qoldirdi. Apple mahsulotlari bitta qiziqarli xususiyatga ega. Ular asosan viruslarga o'xshaydi. Bir marta olganingizdan so'ng, ertami-kechmi ular sizning uyingizda shubhali tarzda ko'paya boshlaydi. :-)
tasdiqlayman. Mening birinchi mahsulotim iPhone edi, 4 oy ichida men iPad2 sotib oldim va endi iMac haqida o'ylayapman :)
Men shunga o'xshash tajribaga ega bo'ldim, lekin sakrashda - birinchi mahsulot iPad, keyin MacBook edi va endi u iPhone bo'ladi. Bir marta sinab ko'rsangiz, boshqa hech narsa qila olmaysiz :)
Men ikkinchi iPad’dan virus iMac’ga tarqala boshlashi haqida ham o‘ylayapman, lekin o‘zini shaxsiy kompyuterdan uzib qo‘yganlarni zaifroq grafikalar va ularni almashtira olmaslik bezovta qiladi. Shunday qilib, yangi kompyuter yoki iMac olish haqida hali ham boshi qotib qolgan. iPhone hali menga yoqmadi. Men USB ommaviy xotirasini sog'indim, garchi men undan foydalanishni to'xtatganim rost. Men uni iPad-da ko'p o'tkazib yubormayman, lekin ilovalarda bir nechta nusxalarning oldini olish uchun qandaydir markaziy xotirani ham xohlayman. Aks holda, Tim buni yaxshi tushuntirdi va men iOS7 ga qarayman.