Ondrey Xolzman Da'volar turli sabablarga ko'ra bekor qilinishi mumkin. Biroq, ko'pincha jarayonning o'zi bilan bog'liq muammo bor, bu ko'p vaqtni oladi, biz foydaliroq narsalarga bag'ishlashimiz mumkin. Xizmatni yaratuvchilar, ehtimol, buni juda yaxshi bilishgan Oson shikoyatlar, bu bilan shikoyatlar - aniq - nihoyat oson bo'lishi kerak. Bu qanday ishlaydi?
Shaklni to'ldirasiz, Oson shikoyatlar ular da'vo uchun sizdan tovarlarni oladi, siz uchun hamma narsani hal qiladi, ishning borishi haqida ma'lumot beradi va keyin qaytarilgan pulni yoki da'vo qilingan tovarlarni sizning qo'lingizga olib keladi.
Shuni ham ta'kidlash kerakki, xizmat faqat Praga va uning atrofida ishlaydi, ammo shunga o'xshash narsa yaratilayotgani hali ham ijobiy. Yuqorida aytib o'tilgan butun jarayon 199 CZK turadi va qisqa shaklni to'ldirish va mahsulotni topshirishdan tashqari, siz deyarli hech narsa haqida tashvishlanishingiz shart emas. Vaqtni tejash ko'pchilik uchun bebaho bo'lishi mumkin.
Oson shikoyatlar, ehtimol, bunday bo'lmaydi oson, agar iOS ilovasi bo'lmasa, unda hamma narsa juda oddiy. Avval ro'yxatdan o'tishingiz va da'vo paytida aloqa qilish uchun telefon raqamini va yaratuvchilar butun jarayonni tezlashtirishni xohlaydigan pulni qaytarish uchun hisob raqamini to'ldirishingiz kerak.
Keyin siz shikoyatning o'ziga o'tishingiz mumkin. Tanlangan tovarlar uchun nomi, toifasi, sotuvchisi, xarid Internetda qilinganmi yoki yo'qligini to'ldiring va kvitansiyaning fotosuratini ilova qiling. Shuningdek, siz to'lovni qaytarish yoki qisman ta'mirlash yoki almashtirishni afzal ko'rasizmi va tovarlarni topshirishni xohlagan vaqtni tanlaysiz. Qolganlarini ular hal qiladilar Oson shikoyatlar.
Shikoyat jarayonida ariza sizga to'g'ridan-to'g'ri bildirishnomalar bilan xabar beradi yoki nima sodir bo'layotganidan xabardor bo'lishingiz uchun siz elektron pochta xabarlarini olasiz. Oson shikoyatlar agar kerak bo'lsa, ular butun nizoni advokatlarga topshirishlari mumkin.
Ilova yuqorida aytib o'tilgan da'voni shunday ta'minlashi mumkinligiga qo'shimcha ravishda, undan sotib olingan mahsulotlarning barcha schyot-fakturalari va kafolat sertifikatlarini saqlash uchun ham foydalanish mumkin, keyin siz da'vo qo'zg'atayotganda izlashingiz shart emas. Hisob-kitoblarni saqlash shunga o'xshash Flyceipts ilovasida, shunchaki Oson shikoyatlar bepul taklif qiladi va kelajakda ular, masalan, OCR va shtrix-kod skanerini ham rejalashtirmoqda.
[appbox ilovalar do'koni 1219309503]
Ajoyib, men Chexiya Respublikasida ham Apple-ning tegishli qo'llab-quvvatlashi va xizmatini mamnuniyat bilan qabul qilaman.
Agar siz ularning do'konidan xarid qilsangiz, Apple ham o'z zimmasiga oladi, to'g'rimi?
Chet elda kimdandir so'rab ko'ring, menimcha, siz farqni o'tkazib yubormaysiz.
Faqat qo'shimcha AppleCare imkoniyatlari. Noto'g'ri qurilmadan yangisiga ma'lumotlarni ko'chirish, almashtirishni ijaraga olish, sozlashda yordam berish. Shunda hatto Apple narxlari ham mantiqiy.
Albatta, bu xizmatlar bu erda emas, lekin maqola buni hal qilmaydi.
Maqolada nima haqida gap boradi - bu shikoyat. Men ishonamanki, kimdir bunday xizmatga buyurtma beradi, aytmoqchi, ular buning uchun shikoyat qilmaydilar, lekin bu men uchun unchalik ko'p emas ;-).
Siz yozganingizdek, bu xizmatlar, albatta, ajoyib bo'lardi, lekin AppleCare unchalik arzon emas, shuning uchun savol uni qancha odam sotib olishida. Men bittasini sotib oldim (Men uni Angliyada sotib oldim), u hatto 2 yil ichida butun dunyo bo'ylab ta'mirlash va batareya quvvati 2% yoki undan kamroq darajaga tushib qolsa, batareyani bepul almashtirishni qamrab oldi. Oxir-oqibat, menga undan hech narsa kerak emas edi ;-), shuning uchun mahsulot narxining taxminan 50% derazadan uchib ketdi.
Shaxsan menimcha, kimdir nihoyat vaqtni tejaydigan foydali narsani o'ylab topdi. Siz Apple-ning qo'llab-quvvatlashini eslatib o'tasiz, bu o'z-o'zidan yaxshi, lekin kimdir Apple-dan bo'lmagan narsani buzsa-chi. Menimcha, bu yaxshi alternativ yechim bo'lishi mumkin. Men Pragada yashayman va men Chexiya xizmatiga boraman, Alza ham, lekin faqat ishga yaqin bo'lgani uchun... boshqa narsalar? Men texnologiyaning yana bir mashhur bo‘lmagan qismini targ‘ib qilish uchun ustunlardagi ahmoqdek Pragl atrofida aylanib yurmoqchi emasman... bu haqiqatan ham bunga loyiq emas. Men ishdan keyin tinchlanishni xohlayman. 199,-? Men 2 marta olaman, ayniqsa u bilan aralashmaslik kerak bo'lsa.
Jasan, ammo men shunchaki Apple jumboqining yo'qolgan qismidan shikoyat qilardim. G‘oya ham, ilova ham istiqbolli ko‘rinadi. Men foydalanuvchi murojaatlarini kutaman. Xususan, men taklif etilayotgan yuridik yordamga juda qiziqaman.
Men o'zim bir necha marta da'vo bilan muvaffaqiyatsizlikka uchraganman, o'zimni aldangandek his qildim, lekin noaniq huquqiy kurashlardan o'tishga jur'at eta olmadim.
haqiqat shundaki, men hali ham har kuni kamida 4 marta biror narsani reklama qilaman, shuning uchun menga ilova kerak va bu narsa uchun keladigan odam bilan gaplashishim kerak, keyin uni qaytarib olib kelaman,.. Men buni o'zimga tavsiya qilaman.