Reklamani yopish

Avgust oyi oxirida Tim Kuk Apple rahbariyatiga kelganiga besh yil to'ladi. Garchi Apple o'shandan beri dunyodagi eng qimmatli va eng boy kompaniyaga aylangan va uning ta'siri har qachongidan ham kuchliroq bo'lsa-da, Kukning Apple kompaniyasi hali hech qanday inqilobiy mahsulotlarni taqdim etmagani va innovatsiyalarning yo'qligi uchun doimo tanqid qilinadi. Tanqidiy ovozlar hozir eng yaqqol namoyon bo'lmoqda, chunki aprel oyida Apple o'n uch yil ichida birinchi marta choraklik moliyaviy natijalarni yiliga nisbatan pastroq bo'lganini xabar qildi. Ba'zilar buni Google, Microsoft va Amazon tomonidan texnologik poygada ortda qoldirgan Apple uchun yakunning boshlanishi sifatida ko'rishgacha borishadi.

dan katta matn FastCompany (bundan keyin FC) Tim Kuk, Eddi Kuo va Kreyg Federighi bilan suhbatlar bilan Djobsning asosiy qadriyatlarini unutmagan, lekin ularni alohida holatlarda boshqacha talqin qiladigan kompaniya kelajagini tasvirlashga harakat qiladi. Bu, masalan, jurnal kabi mashhur ommaviy axborot vositalaridan kelib chiqadigan ko'plab apokaliptik stsenariylar oldida Apple top-menejmentining hozirgi xatti-harakatlarini beparvo tasvirlaydi. Forbes.

U buning kamida ikkita sababini keltiradi: 2016 yilning ikkinchi moliyaviy choragida Apple daromadi o‘tgan yilga nisbatan 13 foizga kam bo‘lgan bo‘lsa-da, u hali ham Alphabet (Google’ning bosh kompaniyasi) va Amazonning umumiy daromadidan oshib ketadi. Daromad hatto Alphabet, Amazon, Microsoft va Facebook’ni birlashtirgandan ham yuqori edi. Bundan tashqari, ko'ra FC u kompaniyada sezilarli rivojlanishni rejalashtirmoqda, bu esa tobora kuchayib bormoqda.

[su_pullquote align="o'ng"]iOS-ni sinab ko'rishimiz sababi bu Xaritalar.[/su_pullquote]

Apple’ning ko‘plab yangi mahsulotlari muammolarga duch kelayotganini inkor etib bo‘lmaydi. 2012-yilgi Apple Maps fiyaskosi hali ham havoda osilib turibdi, katta va ingichka iPhone egilib, chiqib ketgan kamera linzalari bilan g'alati dizaynga ega, Apple Music tugmalar va funktsiyalar bilan to'lib-toshgan (Garchi bu tez orada o'zgaradi), yangi Apple TV ba'zan chalkash boshqaruvlarga ega. Aytilishicha, bu Apple bir vaqtning o'zida juda ko'p narsalarni sinab ko'rishi natijasidir - MacBook, iPad va iPhone'larning ko'proq turlari qo'shilmoqda, xizmatlar ko'lami doimiy ravishda kengayib bormoqda va olma logotipli mashinaning paydo bo'lishi haqiqatga to'g'ri kelmaydi. paydo bo'lardi.

Ammo bularning barchasi Apple kelajagining bir qismi bo'lishi kerak, bu hatto Jobsning o'zi ham tasavvur qilganidan ham kattaroqdir. Bundan tashqari, investitsiya qilish haqida gap ketganda, Djobs rahbarligida ham ko‘plab xatolarga yo‘l qo‘yilganligini doimo eslatib turish kerakdek tuyuladi: birinchi iMac sichqonchasi deyarli yaroqsiz edi, PowerMac G4 Cube atigi bir yildan so‘ng ishlab chiqarish to‘xtatildi, mavjud. musiqa ijtimoiy tarmog'i Ping, ehtimol, hech kim bilmas edi. “Apple avvalgidan ko'ra ko'proq xato qilyaptimi? Aytishga jur'at etmayman, - deydi Kuk. "Biz hech qachon o'zimizni mukammal deb da'vo qilmaganmiz. Maqsadimiz shu ekanligini aytdik. Ammo ba'zida biz bunga erisha olmaymiz. Eng muhimi, xatoingizni tan olishga jasoratingiz yetarlimi? Va o'zgartirasizmi? Men uchun ijrochi direktor sifatida eng muhimi jasoratni saqlab qolishdir”.

Xaritalar bilan xijolat bo'lgandan so'ng, Apple ular butun loyihani kam baholaganliklarini va unga juda bir tomonlama qarashlarini, deyarli tom ma'noda bir nechta tepaliklarni ko'rmasliklarini tushundi. Ammo xaritalar iOS-ning muhim qismi bo'lishi kerak bo'lganligi sababli, ular Apple uchun uchinchi tomon tayanishi uchun juda muhim edi. “Biz xaritalar butun platformamizning ajralmas qismi ekanligini his qildik. Biz yaratmoqchi bo'lgan juda ko'p xususiyatlar ushbu texnologiyaga bog'liq edi va biz unga ega bo'lmagan holatda bo'lishni tasavvur ham qila olmadik ", deb hikoya qiladi Eddi Kyu.

Oxir-oqibat, muammoni hal qilish uchun nafaqat yuqori sifatli ma'lumotlar, balki ishlab chiqish va sinovdan o'tkazish uchun mutlaqo yangi yondashuv ishlatilgan. Natijada, Apple birinchi marta 2014 yilda OS X ning ommaviy sinov versiyasini va o'tgan yili iOS ni chiqardi. Apple kompaniyasining Xaritalar ishlab chiqilishini nazorat qiluvchi Cue: "Xaritalar - mijoz sifatida iOS-ni sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan sababdir".

Aytishlaricha, Jobs umrining oxiriga kelib, bosqichma-bosqich innovatsiyalarni qadrlashni o'rgangan. Bu Kukga yaqinroq va shuning uchun, ehtimol, unchalik aniq bo'lmasa-da, barqaror rivojlanayotgan hozirgi Apple kompaniyasini boshqarish uchun ko'proq mos keladi, deb o'ylaydi. FC. Sinovga yondashuvning o'zgarishi bunga misol bo'la oladi. Bu inqilobni anglatmaydi, lekin rivojlanishga hissa qo'shadi. Bu sekin harakat kabi ko'rinishi mumkin, chunki unda katta sakrashlar yo'q. Ammo ular uchun qulay va bashorat qilish qiyin bo'lgan sharoitlar bo'lishi kerak (oxir-oqibat, birinchi iPhone va iPadlar darhol blokbasterga aylanmagan) va ularning orqasida uzoq muddatli sa'y-harakatlar bo'lishi kerak: "Dunyo Jobs boshqaruvida shunday deb o'ylaydi. biz har yili yangi narsalarni o'ylab topdik. Bu mahsulotlar uzoq vaqt davomida ishlab chiqilgan”, - deydi Cue.

Umuman olganda, hozirgi Apple-ning o'zgarishini inqilobiy sakrashlarda emas, balki kengayish va integratsiya orqali kuzatish mumkin. Har tomonlama foydalanuvchi tajribasini taqdim etish uchun individual qurilmalar va xizmatlar o'sib bormoqda va bir-biri bilan ko'proq muloqot qilmoqda. Kompaniyaga qaytganidan so'ng, Jobs o'ziga xos parametrlar va individual funktsiyalarga ega bo'lgan qurilma emas, balki "tajriba" taklif qilishga ham e'tibor qaratdi. Shuning uchun ham hozir ham Apple o'z a'zolariga kerakli narsani taklif qiladigan va aksincha, ularga nima taklif qilmasa, ularga kerak bo'lmagan narsani taklif qiladigan kult aurasini saqlab qoladi. Boshqa texnologiya kompaniyalari shunga o'xshash kontseptsiyaga yondashishga harakat qilishsa ham, Apple boshidan qurilgan va hali ham bajarilmagan.

Sun'iy intellekt foydalanuvchilar va ularning qurilmalari o'rtasidagi o'zaro aloqani kengaytirish vositalaridan biri va ayni paytda, ehtimol, bugungi kunda eng muhim texnologik hodisadir. O'zining so'nggi konferentsiyasida Google Google Now tomonidan boshqariladigan Android-ni namoyish etdi, Amazon foydalanuvchidan so'ng allaqachon xonaning bir qismiga aylana oladigan ovozli yordamchiga ega Echo karnayini taqdim etdi.

Siri dunyoning narigi tomonida ob-havo va vaqt haqida ma'lumot beruvchi ovoz sifatida ko'rish mumkin, lekin u doimo takomillashmoqda va yangi narsalarni o'rganmoqda. Uning foydalanish imkoniyati yaqinda Apple Watch, CarPlay, Apple TV tomonidan kengaytirildi va so'nggi iPhone-larda uni quvvat manbaiga ulanmasdan ovozli buyruq bilan ishga tushirish imkoniyati kengaytirildi. Bu osonroq mavjud va odamlar undan tez-tez foydalanadilar. O'tgan yilga nisbatan haftada ikki baravar ko'p buyruq va savollarga javob beradi. Eng so'nggi iOS yangilanishlari bilan ishlab chiquvchilar ham Siri-ga kirish imkoniyatiga ega bo'lmoqdalar va Apple uni ishlatishda ma'lum cheklovlar bilan eng foydali funktsiyalarga integratsiyalashuvini rag'batlantirishga harakat qilmoqda.

FC xulosa shuki, Apple sun'iy intellektni rivojlantirishda orqada qolgandek tuyulishi mumkin bo'lsa-da, foydalanuvchi tajribasini sezilarli darajada yaxshilash uchun sun'iy intellektdan foydalanish hamma uchun eng yaxshi holatda, chunki u hamma joyda mavjud. Cue, "uyg'onganingizdan boshlab, siz yotishga qaror qilgan paytingizgacha siz bilan birga bo'lishni xohlaymiz" deydi. Kuk uni shunday izohlaydi: “Bizning strategiyamiz – yashash xonangizda, kompyuteringizda, mashinangizda yoki mobil qurilmangizda o‘tirganingizda ham, sizga har tomonlama yordam berishdir”.

Apple endi har qachongidan ham yaxlit. U birinchi navbatda alohida qurilmalar emas, balki boshqa kompaniyalarning xizmatlari va ilovalari tarmoqlariga ulangan apparat, dasturiy ta'minot va xizmatlar tarmog'ini taklif qiladi.

Boshqa narsalar qatorida, bu shuni anglatadiki, agar kamroq qurilmalar sotilgan bo'lsa ham, Apple mijozlarni o'z xizmatlariga pul sarflashga undashi mumkin. Apple Store iyul oyida o'zining eng muvaffaqiyatli oyi bo'ldi va Apple Music ishga tushirilgandan so'ng darhol ikkinchi yirik oqim xizmatiga aylandi. Apple xizmatlari endi mavjud kattaroq aylanma butun Facebookdan ko'ra va kompaniya umumiy aylanmasining 12 foizini tashkil qiladi. Shu bilan birga, ular faqat ikkinchi yo'lda qandaydir aksessuarlar sifatida paydo bo'ladi. Ammo ular jamiyatning butun ekotizimiga ta'sir qiladi. Kukning qayd etishicha, “Apple mana shu narsada juda yaxshi: narsalardan mahsulotlar yasash va siz ishtirok etishingiz uchun ularni sizga olib kelish”.

Ehtimol, Apple hech qachon boshqa iPhone ishlab chiqarmaydi: “iPhone dunyodagi eng yirik elektronika biznesining bir qismiga aylandi. Nega u shunday? Chunki oxir-oqibat hammada bitta bo'ladi. Bunday narsalar ko'p emas, - deydi Kuk. Biroq, bu Apple kompaniyasining o'sishda davom etishi uchun joy yo'q degani emas. Hozirda u avtomobil sanoati va sog'liqni saqlash sohasiga kirib bormoqda - bu ikkalasi ham butun dunyo bo'ylab ko'p milliard dollarlik bozorlardir.

Va nihoyat, shuni ta'kidlash kerakki, Apple uzoq vaqtdan beri qasddan inqilobchi bo'lib kelgan va uning asosiy kuchi o'z ufqlarini kengaytirish va yangi narsalarga moslashish qobiliyatidadir. Kreyg Federighi buni shunday xulosa qiladi: "Biz yangi sohalarni kengaytirish orqali o'rgangan va moslashgan kompaniyamiz".

Apple boshqaruvi uchun yangi tushunchalar yangi mahsulotlardan ham muhimroqdir, chunki ularni kelajakda ko'p marta ishlatish mumkin. Kompaniyaning ildizlaridan voz kechish va moliyaviy natijalarning yomonligi haqidagi savollarga duch kelganda, Tim Kuk shunday dedi: “Bizning mavjudligimizning sababi har doimgidek. Odamlar hayotini chinakam boyitadigan dunyodagi eng yaxshi mahsulotlarni yaratish”.

Bu ko'pincha darhol aniq bo'lmaydi, lekin uzoq muddatli istiqbolda Apple ham ko'proq daromad olish uchun katta sarmoya kiritishga harakat qilmoqda. Hatto bugungi Apple-da ham ko'rish uchun joy bor, lekin u uzluksiz taraqqiyot va o'zaro bog'liqlik orqali o'zini boshqacha namoyon qiladi.

Manba: Fast Company
.