Ondrey Xolzman Bugungi kunda mobil qurilmalar allaqachon hamma narsani almashtirishi mumkin. Ularning to‘lov kartasiga “o‘zgartirilishi” juda foydali bo‘lib, telefoningizni terminalga yaqin ushlab tursangiz va sizga pul to‘lanadi. INApple dunyosida ushbu xizmat Apple Pay deb ataladi va 2015 yil uning birinchi sinovi edi.
“Biz 2015-yil Apple Pay yili boʻlishiga aminmiz”, dedi Tim Kuk oʻtgan yil boshida sotuvchilarning dastlabki qiziqishi va javobini hisobga olib. Apple rahbaridan bir necha oy oldin xizmatning o'zi ifodalangan va 2014 yil oktyabr oyining oxirida Apple Pay rasmiy bo'ldi ishga tushirildi.
Taxminan o'n besh oylik faoliyatdan so'ng, biz Kukning "Apple Pay yili" haqidagi so'zlari shunchaki orzu edimi yoki olma platformasi haqiqatan ham mobil to'lovlar sohasini boshqarganmi yoki yo'qligini baholashimiz mumkin. Javob ikki xil: ha va yo'q. 2015 yilni Apple yili deb atash juda oson. Buning bir qancha sabablari bor.
Apple Pay muvaffaqiyatini hali ba'zi raqamlar bilan o'lchashga arzimaydi. Masalan, barcha naqd pulsiz operatsiyalarda uning qanday ulushi bor, chunki AQShda bu hali ham kichik raqam. Endi xizmatning rivojlanishini, butun mobil to'lovlar bozorining rivojlanishini kuzatish va Apple Pay misolida, Amerika bozori va to'lovlar o'rtasidagi tub farqni keltirib chiqaradigan ba'zi xususiyatlarga e'tiborni qaratish muhimroqdir. , masalan, Yevropa yoki Xitoy bozori.
Raqobatbardosh kurash
Agar biz 2015 yilni kim haqida eng ko'p gapirilganligi nuqtai nazaridan baholashimiz kerak bo'lsa, unda to'lovlar sohasida bu deyarli Apple Pay edi. Raqobat mavjud emas, lekin Cupertino kompaniyasi brendining an'anaviy kuchi va yangi xizmatni nisbatan tez kengaytirish qobiliyati hali ham ishlaydi.
Hozirgi jang amalda to'rtta tizim o'rtasida kechmoqda va ulardan ikkitasi tasodifan Apple kompaniyasi - Pay bilan bir xil nomlanmagan. Wallet bilan bog'liq muvaffaqiyatsizlikdan so'ng, Google yangi Android Pay yechimidan voz kechishga qaror qildi, Samsung ham xuddi shu tarmoqqa sakrab chiqdi va o'z telefonlarida Samsung Pay-ni o'rnatishni boshladi. Va nihoyat, AQSh bozorida asosiy o'yinchi CurrentC bor.
Biroq, Apple ko'p nuqtalarda barcha raqiblarga nisbatan ustunlikka ega yoki hech bo'lmaganda hech kim yaxshiroq emas. Foydalanish qulayligi, foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish va uzatish xavfsizligi ba'zi raqobatdosh mahsulotlar tomonidan xuddi shunday tarzda taklif qilinishi mumkin bo'lsa-da, Apple hamkorlik qiluvchi banklarni sezilarli darajada ko'proq jalb qilishga muvaffaq bo'ldi. Bu, mobil to'lovlarni amalga oshirish mumkin bo'lgan savdogarlar soniga qo'shimcha ravishda, kompaniya qancha potentsial foydalanuvchilarga murojaat qilishi mumkinligi nuqtai nazaridan muhim ahamiyatga ega.
Bu olma ekotizimiga yopiq platforma ekanligi Apple Pay-ning barcha qayd etilganlarga nisbatan mumkin bo'lgan kamchiliklari sifatida ko'rinishi mumkin. Ammo Android Pay bilan ham, siz eng soʻnggi Android qurilmalaridan boshqa joyda toʻlay olmaysiz va Samsung ham oʻz toʻlovini faqat telefonlari uchun yopadi. Shuning uchun, har kim o'z qumida ishlaydi va mijozlarga erishish uchun birinchi navbatda o'z ustida ishlashi kerak. (Android va iOS-da ishlaydigan CurrentC-da vaziyat biroz farq qiladi, lekin to'lov kartasini to'g'ridan-to'g'ri almashtirishdan uzoqdir; bundan tashqari, bu faqat "amerikalik" narsa.)
Turli xil mobil to'lov xizmatlari bir-biri bilan to'g'ridan-to'g'ri raqobat qilmagani uchun, aksincha, barcha kompaniyalar asta-sekin bozorga kirganidan xursand bo'lishlari mumkin. Chunki Apple, Android yoki Samsung Pay bo'ladimi, har bir bunday xizmat mobil telefon orqali to'lash imkoniyatlari va xabardorligini oshirishga yordam beradi, shu bilan birga u savdogarlarni yangi tendentsiyaga moslashishga majbur qiladi va banklarni mos terminallarni tarqatishga majbur qiladi.
Ikki dunyo
Balki oldingi satrlar siz uchun unchalik ma’nosizdir. Mobil yoki hatto kontaktsiz to'lovlar haqida ma'lumotga nima ehtiyoj bor, deb so'rayapsizmi? Va bu erda biz bitta katta muammoga duch kelyapmiz, ikki xil dunyoning to'qnashuvi. Qo'shma Shtatlar dunyoning qolgan qismiga qarshi. Yevropa va xususan Chexiya kontaktsiz to‘lovlar sohasida yetakchi bo‘lsa-da, Qo‘shma Shtatlar tubdan uyquga ketgan va u yerdagi odamlar magnit chiziqli kartalar bilan to‘lashda va ularni o‘quvchilar orqali o‘tkazishda davom etmoqda.
Yevropa bozori, balki Xitoy bozori, aksincha, mukammal tayyorlangan. Bizda hammasi bor: mijozlar terminalga kartani (va hozirda mobil qurilmalarni ham) tegizish orqali xarid qilishardi, savdogarlar bunday to‘lovlarni qabul qilishgan va banklar hammasini qo‘llab-quvvatlaydi.
Boshqa tomondan, amerikaliklar ko'pincha mobil telefon orqali to'lash imkoniyati haqida umuman bilishmaydi, chunki ular ko'p marta kontaktsiz to'lash mumkinligini bilishmaydi. Faqat Apple emas, balki Apple juda yomon ishlamoqda. Agar foydalanuvchi hatto bunday imkoniyatlar mavjudligini bilmasa, to'satdan Apple Pay, Android Pay yoki Samsung Pay-dan foydalanishni boshlash qiyin. Bundan tashqari, agar u xohlasa, u tez-tez mos keluvchi terminalga ega bo'lmagan savdogarning tayyor emasligiga duch keladi.
Samsung Amerika bozorining bu muammosini o'zining Pay-ni nafaqat kontaktsiz terminal, balki magnitli o'quvchi bilan ham ishlashini ta'minlashga harakat qildi, biroq u Apple-ga qaraganda to'lov kartalarini chiqaradigan yuzlab kamroq hamkorlik qiluvchi banklarga ega va shuning uchun uni qabul qilish boshqa joylarda to'sqinlik qilmoqda.
Qo'shma Shtatlarda hamma narsani ushlab turadigan yana bir narsa bor - allaqachon aytib o'tilgan CurrentC. Bu yechim telefoningizni terminalga ushlab turish, kod yoki barmoq izini kiritish kabi oddiy emas va sizga pul to‘lanadi, lekin siz ilovani ochishingiz, tizimga kirishingiz va shtrix-kodni skanerlashingiz kerak. Ammo muammo shundaki, Walmart, Best Buy yoki CVS kabi Amerikaning eng yirik chakana savdo tarmoqlari CurrentC-ga pul tikadi, shuning uchun bu erdagi oddiy mijozlar zamonaviy xizmatlardan foydalanishni o'rganmagan.
Yaxshiyamki, Best Buy allaqachon CurrentC bilan o'zining eksklyuziv munosabatlaridan uzoqlashdi va biz boshqalar ham bunga ergashishiga umid qilishimiz mumkin. Apple, Google va Samsung kompaniyasining yechimi ham sodda va, avvalo, tubdan xavfsizroq.
Kengayish majburiydir
Apple Pay hech qachon sof Amerika narsasi bo'lmasligi kerak edi. Apple uzoq vaqtdan beri global miqyosda o'ynab kelmoqda, ammo vatani birinchi bo'lib barcha zarur hamkorlikni yo'lga qo'yishga muvaffaq bo'ldi. Kupertinodagi ularning o'zlari, ehtimol, o'zlarining to'lov tizimlarini boshqa mamlakatlarga ancha oldinroq olishlarini kutishgan, ammo 2016 yil yanvar oyida vaziyat shunday bo'ldiki, Qo'shma Shtatlardan tashqari, Apple Pay faqat Buyuk Britaniya, Kanada, Avstraliya, Gonkongda mavjud. Singapur va Ispaniya.
Shu bilan birga, dastlab Apple Pay Yevropaga 2015-yil boshida yetib kelishi mumkinligi haqida gap bo‘lgan edi. Oxir-oqibat, bu faqat yarim yo‘lda edi, faqat Buyuk Britaniyada. Yuqorida sanab o'tilgan mamlakatlarga navbatdagi kengayish faqat o'tgan yilning noyabrida (Kanada, Avstraliya) yoki hozir yanvar oyida sodir bo'ldi va bularning barchasi bitta asosiy cheklov bilan - Apple Pay bu erda faqat American Express-ni qo'llab-quvvatlaydi, bu ayniqsa Visa va Mastercard joylashgan Evropada zerikarli. muammoga hukmronlik qiladi.
Shubhasiz, Apple shartnomalar bo'yicha muzokaralar olib borish va banklar, savdogarlar va karta emitentlarini o'z yechimiga Amerika Qo'shma Shtatlaridagi kabi jalb qilishda deyarli muvaffaqiyat qozona olmadi. Shu bilan birga, xizmatni yanada rivojlantirish uchun katta kengaytirish mutlaqo hal qiluvchi ahamiyatga ega.
Agar Apple Pay Amerikada emas, balki Evropada ish boshlaganida edi, u deyarli yaxshiroq boshlangan va raqamlar sezilarli darajada yaxshilangan bo'lar edi. Yuqorida aytib o'tilganidek, butun mobil to'lov hali ham Amerika bozori uchun biroz ilmiy fantastika bo'lsa-da, ko'pchilik evropaliklar Apple (yoki boshqa har qanday) Payning nihoyat kelishini sabrsizlik bilan kutishmoqda. Hozircha biz mobil telefonlarimizga turli xil maxsus stikerlarni yopishtirishimiz yoki ularga ko‘rimsiz qoplamalar yopishtirishimiz kerak, shunda biz hech bo‘lmaganda kontaktsiz to‘lovlar kelajagi g‘oyasini sinab ko‘rishimiz mumkin.
Misol uchun, Buyuk Britaniyada odamlar jamoat transportida Apple Pay bilan to'lashlari mumkin, bu esa bunday xizmatdan foydalanishning ajoyib namunasidir. Bunday variantlar qanchalik ko'p bo'lsa, odamlarga mobil to'lov nima uchun foydali ekanligini va bu shunchaki texnologik moda emas, balki foydali va samarali narsa ekanligini ko'rsatish osonroq bo'ladi. Bugungi kunda deyarli har bir kishi qo'lida mobil telefon bilan tramvay yoki metroga tushadi, shuning uchun pul yoki kartaga qo'l cho'zishning nima keragi bor. Yana: Evropada juda aniq va ravshan xabar, Amerikada biroz boshqacha va asosiy ta'lim kerak.
Yevropa kutmoqda
Biroq, oxir-oqibat, AQSh haqida unchalik ko'p emas. Apple qo'lidan kelganicha harakat qilishi mumkin, ammo kompaniyani (nafaqat mijozlar, balki banklar, chakana sotuvchilar va boshqalar) kontaktsiz to'lovlar va yangi texnologiyalarga moslashtirish vaqt talab etadi. Hatto Evropada ham magnit lentadan foydalanish bir kechada to'xtab qolmadi, faqat hozir biz Amerika ustidan uzoq muddatli ustunlikka egamiz - bu umumiy odatlarga biroz ziddir.
Eng muhimi, Apple Payni Yevropaga imkon qadar tezroq olib chiqish. Va shuningdek, Xitoyga. Ko'rinishidan, u yerdagi bozor mobil to'lovlarga Yevropanikiga qaraganda yaxshiroq tayyorlangan. Oyiga amalga oshiriladigan mobil to'lovlar soni yuzlab millionlarni tashkil etadi va bu yerdagi odamlarning katta qismi Apple Pay uchun zarur bo'lgan eng yangi iPhone smartfonlariga ega. Axir, bu ham 2016 yil uchun ijobiy yangilik: butun dunyo bo'ylab eng so'nggi iPhone'lar soni ko'payadi va u bilan telefondan to'lov uchun foydalanish imkoniyati paydo bo'ladi.
Kelgusi oylarda Apple Xitoyga o'z to'lovi bilan ketayotganligi sababli, Xitoy bozori o'zining pozitsiyalari va mobil tranzaksiyalar hajmi tufayli Kaliforniya giganti uchun Amerikadan ko'ra muhimroq bozor bo'lishi mumkin.
Yaqin oylarda Yevropa, ehtimol, afsus bilan qarashdan boshqa hech narsa qila olmaydi. Garchi, masalan, Visa vakillari 2014-yilda xizmat ishga tushirilganidan ko‘p o‘tmay, Apple’ga mahalliy banklar bilan muzokaralarda yordam berishdan juda manfaatdor ekanliklarini va Apple Pay’ni Yevropa bo‘ylab, jumladan, Chexiya Respublikasida ham tezroq kengaytirishga muvaffaq bo‘lganliklarini e’lon qilishgan. mumkin, hali hech narsa sodir bo'lmaydi.
Tanlangan kompaniyaga yangi qo'shilgan Ispaniya, ayniqsa, kelishuv faqat American Express bilan tuzilganida, qorong'uda faryodga o'xshaydi va bu borada biz Buyuk Britaniyani bir oz solitaire deb hisoblashimiz kerak, bu nimani to'liq aks ettirmaydi. qit'aning qolgan qismida sodir bo'lmoqda.
Aksincha, Apple Payning "yillari"
Masalan, 2015 yilni Apple Pay yili deb atashimiz mumkin, chunki agar nom ommaviy axborot vositalarida tez-tez aks-sado bersa, bu Apple kompaniyasining yechimi edi. Apple har chorakda qancha yangi iPhone sotayotganini hisobga olsak, mobil to'lovlarni eng tez va muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun eng ko'p kuchga ega ekanligi bilan bahslashish qiyin. Shu bilan birga, raqobatbardosh echimlar ham o'sib bormoqda va mobil to'lovlarning butun segmenti umumiy o'sib bormoqda.
Ammo, agar bu shuhratparast platforma nihoyat haqiqiy bumni boshdan kechirsa, biz haqiqiy "Apple Pay yili" haqida gapirishimiz kerak. U Amerika Qo'shma Shtatlarida to'liq o'tib ketganda, bu bir yil ichida emas, va birinchi navbatda, u butun dunyoga to'liq yetib borganida, chunki agar u hozir biron bir joyda ushlab turilsa, u Xitoy va Evropa bo'ladi. Biz hozirda Apple Pay asta-sekin g'ildiraklarini aylantirayotgan uzoqroq davrga o'tmoqdamiz, bu esa oxir-oqibat ulkan ulkan bo'lishi mumkin.
O'sha paytda biz bu haqda gaplasha olamiz uchun bu Apple Pay lahzasi. Biroq, hozircha, bu yuqorida ko'rsatilgan katta yoki kichikroq to'siqlar tomonidan to'sqinlik qiladigan chaqaloq qadamlari. Ammo bir narsa aniq: Evropa va Xitoy tayyor, shunchaki taqillating. Umid qilamanki, bu 2016 yilda bo'ladi.
Shaxsan men 2016-yilda hech narsa bo‘lmaydi deb o‘ylayman... Masalan, mBank vakillarini muhokama qilsam, ular menga xuddi jardan yiqilgandek tikilib, “Kimning oramizda iPhone yoki Apple Watch bor? " Bu shunchalik kichik foizki, bu biz uchun hech qanday ma'noga ega emas va odamlar buni xohlamaydilar, shuning uchun u bilan shug'ullanishimiz mantiqiy emas.
Men bilganimdek, boshqa banklarda bu boshqacha bo'lishi mumkin, ammo xabar shunchaki ularda biznesni ko'rmaydilar, shuning uchun nima uchun ular buni hal qilishlari kerak?
“Oramizda kimda iPhone bor?”... Boshqa tomondan, mobil odamlarning ko‘pchiligida iPhone smartfonlari borligini aytmoqchiman va ular hozirda Apple Pay’dan boshqa qanday yangi to‘lov xizmati bilan shug‘ullanishi kerakligini tushunmayapman. ... Lekin o'ylaymanki, ha, agar shunday deyishsa, men mBank bo'lgan hech kimni bilmayman ...
Biz uni iPhone bilan eng ko'p mobil odamlarni jalb qilishni xohlamasligimni eslatmada ham o'ynadik... Va so'rasam maylimi, siz qaysi bankdan foydalanasiz?
Shunday qilib, menga mBank juda yoqadi, bundan tashqari, hamma narsa bepul (lekin hozir hamma banklarda bunday mavjud, shuning uchun tarqatish yo'q), shuning uchun menga ularning internet-bankingi juda yoqadi, bayonotdagi narsalarni o'zim bilan qayta yozish imkoniyatiga egaman. eslatmalar va matnlar, xarajatlarni avtomatik toifalarga ajratish, tranzaktsiyalarni teglar bilan belgilash (tezkor ta'til byudjetini tuzish uchun zarur), oluvchining kredit raqamini bilmasdan SMS orqali pul jo'natish, bayonotdagi operatsiyalarni bir nechta bandlarga bo'lish, keyingi davr uchun byudjetni ko'rish. bosh sahifa, qancha bo'sh mablag'im bor , men qanday xarajatlarni rejalashtirganman va ish haqidan maoshgacha nazorat qilinadigan davrda qancha pulni tasarruf etishim mumkin, yordamchi bilan tranzaktsiyalarni to'liq matnda qidiring va tranzaktsiyalarni jonli ko'rsating. 4 yil oldin... Men mBankda bu narsalardan juda rohatlanaman va men ularni boshqa banklarda ko'rmaganman va ular men uchun raqobatga qaraganda katta qo'shimcha qiymatga ega... Shuning uchun men mBankdan foydalanaman.
Lekin, albatta, buning hammasi oltin emas, masalan, chet elda karta orqali to'lashda ular eng yomon valyuta kurslariga ega va men buni odamlar bilmasligi va unga ahamiyat bermasligi va bu juda katta ish ekanligi bilan izohlayman. ular uchun.. Hech narsa shunchaki bepul emas.. :)
lekin bankning bunga aloqasi yo'q. Bu to'lov texnologiyasi distribyutori. Bu bizning holatlarimizda MasterCard va Visa. Bank Apple Pay orqali to'laganingizni umuman bilmaydi. Bu to‘lov kartasi operatsiyasi sifatida bankka xabar qilinadi...
Xo'sh, bu mutlaqo to'g'ri emas. Hech bo'lmaganda bankning bunga aloqasi bor, u sotuvchilarga (do'konlarga) terminallar etkazib beradi. Va birinchi navbatda, bu terminallar Apple Pay bilan ishlashni o'rganishlari kerak. Shu bilan birga, uni aql bilan odamlarga sotish kerak bo'ladi, shunda bank o'z manfaati uchun bu haqda yana shov-shuv ko'taradi. Albatta, qaytish uzoq muddatda ko'rish mumkin, lekin u darhol bo'lmaydi.
Terminallarning aksariyati bizga uzoq vaqtdan beri mos keladi. Gap shundaki, bizning bozor hozircha tayyor. Siz faqat shartnomalar tuzishingiz kerak, bu eng katta muammo.
Aynan. kontaktsiz karta to'lovi aslida nfc
Haqiqatan ham PIN-kodni kiritmasdan ham hammaga to'liq? Xo'sh, men bu haqda biror narsa o'qidim, lekin agar u haqiqatan ham sinab ko'rilgan bo'lsa va u ishlayotgan bo'lsa, men muammo nimada ekanligini tushunmayapmanmi?
Xo'sh, men bu masalaga unchalik ishonchim komil emas, menimcha, u erda ba'zi sozlamalar bo'lishi kerak, chunki men Apple Pay bilan to'laganimda, hatto 500 CZK dan ortiq bo'lsa ham terminalga PIN-kod kiritishim shart emas deb o'ylayman. va menga faqat qo'l telefonida TouchID-dan soat bo'lsa ham, umuman, yoki uni bilagimga qo'yganimda kiritadigan PIN-kod bilan foydalanishga ruxsat beriladi. Menimcha, uni qandaydir tarzda sozlash kerak. .. Va agar bu allaqachon mumkin bo'lsa, Apple Pay-da ingliz kartasi bilan CR-ning barcha joylarida to'lash mumkin edi, lekin menimcha, bu unchalik emas..
Axir, aynan shunday bo'ladi. Agar sizning iPhone-da Amerika kartangiz bo'lsa, Apple Pay Chexiya terminallarida ham ishlaydi.
Men ham bunga mutlaqo qo'shilmayman, qandaydir tarzda bank ushbu to'lov kartalari ma'muri sifatida ushbu tizimda ishtirok etishi kerak.
mBank buni umuman xohlamasligi va unga qiziqmasligi juda achinarli. Agar ular buni xohlasalar, men buni qiziqtirgan bo'lardim, mastercard/visa apple-ga yozing va nima mumkinligini bilib oldim, lekin ular menga bunday munosabatda bo'lishmadi? Va ular baribir bu bank uchun shunchaki keraksiz xarajat va bu ularga arzimaydi, deb da'vo qilishdi.. :( Bu men uchun juda achinarli yondashuv kabi ko'rinadi.. Men bularning barchasini har qanday narxda xohlayman deb o'yladim, lekin men deb o'ylamang.. :( Va agar biz ularga to'lashga tayyor bo'lsak, yaxshi, lekin so'rovga ko'ra, ular yo'qligini aniqladilar, shuning uchun bizda omad yo'q.. :(
Bank Apple Pay-ni ishga tushirgan paytda, bizning butun oilamiz unga o'tadi. Ammo, afsuski, hech kim uni tez orada ishga tushiradi deb o'ylamayman. Boshqa tomondan, xuddi shunga o'xshab, Spotify, Netflix keladi deb o'ylamagandim... Biz sekin-asta dunyoga yetib boryapmiz, shuning uchun uni ham ko'ramiz degan umiddamiz.