Reklamani yopish

Sentyabr oyida Kaliforniyadagi ushbu kompaniya bilan bog'liq yangiliklardan tom ma'noda to'lib-toshish uchun texnologiya muxlisi yoki Apple tarafdori bo'lish shart emas. Hammasi 9-sentyabr kuni ommaviy axborot vositalari tomonidan ijobiy ruhda baholangan juda shiddatli nutq bilan boshlandi. Apple ikkita yangi iPhone ko'rinishidagi yangi uskunani taqdim etdi, ilgari "afsonaviy" Apple Watch-ni ochib berdi va Apple Pay ko'rinishidagi xizmatlarni yanada kengaytirishda behuda emas edi.

Oyning qolgan qismida Apple Watch va Apple Pay-dan farqli ravishda bozorda allaqachon mavjud bo'lgan birinchi eslatib o'tilgan iPhone 6 va 6 Plus ommaviy axborot vositalarining e'tiborini tortdi. Ha, har yilgidek yana bir “darvoza” ishi bor edi. 2014-yilda chiqarilgan iPhone’larning sakkizinchi avlodi abadiy “Bendgate” ishi bilan bog‘lanib qoladi.

Bu soxta ish davom etayotganda, biz allaqachon iPhone 6 Plus egilish "muammosi" haqida gapiryapmiz. xabar berishdi. Ammo endi biz "Bendgeyt" deb ataladigan narsaga ommaviy axborot vositalari, PR reaktsiyasi va ijtimoiy tarmoqlarning ulkan dinamikasi nuqtai nazaridan qaraymiz. Agar ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy media foydalanuvchilarining ommaviy ishtiroki bo'lmaganida, millionlab sotilgan iPhone-lardan faqat bir nechtasi haqiqatan ham egilib qolar edi. Biroq, nomutaxassis ommasi orasida vositachilik qilingan tasvir mubolag'a bilan yangi iPhone-ni asta-sekin qutiga solib qo'yadi. Keling, uni ommaviy axborot vositalarida qanday qurish mumkinligini ko'rib chiqaylik chivindan tuya.

iAfér tarixi

Agar biz o'tmishni o'rgansak, biz "Bendgate" yangi iPhone chiqarilgandan so'ng muntazam ravishda sodir bo'lgan va har doim boshqa muammo bilan bog'liq bo'lgan oldingi janjallarning davomi ekanligini aniqlaymiz. Birinchi, ommaviy muhokama qilingan holatlar orasida telefonning ma'lum bir telefonini ushlab turganda signalni yo'qotish muammosi (bu tutqich xalq orasida "o'lim tutqichi" deb nomlangan) - bu "Antennagate" edi. Apple iPhone 4 ramkasiga innovatsion, ammo muammoli antennani joriy qildi. "Antennagate" ga javoban Stiv Jobs maxsus matbuot taqdimotida shunday dedi: "Biz mukammal emasmiz va telefonlar ham."

Qisqa videolarda u raqobatchi brendlarning telefonlarini ma'lum bir holatda ushlab turganda antennaning susayishi bilan bir xil effektni ko'rsatdi. Bu muammo edi, lekin u iPhone 4 bilan chegaralanib qolmadi, hatto media tasviriga ko'ra, u shunday ko'rinmasa ham. Shunga qaramay, Stiv Jobs boshchiligidagi Apple muammoga ochiqchasiga duch keldi va iPhone 4 egalariga muammoni “hal qilgan” bepul bamperlarni taklif qildi. Oʻsha yili ommaviy axborot vositalarida birinchi marta s. iborasi paydo boʻldi Darvoza (AQShdagi eng katta siyosiy janjallardan biri, Uotergeytga havola).

[do action="quote"]Apple hissiyotlarni uyg'otadi.[/do]

Yana bir yirik apparat versiyasi iPhone 5 tomonidan "Scuffgate" korpusidagi o'zgarishlar bilan bog'liq edi. Telefonning birinchi sharhlaridan ko'p o'tmay, tirnalgan alyuminiy korpus haqida shikoyatlar ommaviy axborot vositalarida paydo bo'la boshladi. Ushbu muammo ko'pincha telefonning qorong'i versiyasiga ta'sir qildi, ayniqsa jilolangan qirralarning joylarida. Ta'sir qilingan foydalanuvchilarning haqiqiy soni noma'lum.

Men shaxsan iPhone 5 ning qorong'i versiyasiga egaman, u chiqarilgandan so'ng sotib olingan va hech qanday tirnalishga duch kelmadim. Biroq, tirnalgan telefonlar meni sotib olishdan deyarli ko'ndirganday bo'lgan tuyg'uni juda yaxshi eslayman.

Ikki yil o'tib, ijtimoiy tarmoqlarning gullab-yashnashi bilan yangi janjal - "Bendgeyt" ancha kuchaydi. Hammasi kattaroq iPhone 6 Plus-ni egishga muvaffaq bo'lgan videodan boshlandi (ko'rishlar soni 7/10 holatiga ko'ra 53 millionga yaqin). Chiqarilganidan ko'p o'tmay, videoning "xabari" butun dunyo bo'ylab texnologik bloglarda tarqala boshladi. Va bu Apple bo'lgani uchun, asosiy ommaviy axborot vositalari bu so'zni tarqatishi faqat vaqt masalasi edi.

Media diqqat markazida #Bendgate

So'nggi ikki hafta ichida Internetga oddiy tashrif buyuruvchi egilgan iPhone bilan bog'liq turli xil ko'rinishlarga duch kelgan bo'lishi mumkin. Photoshop-ni o'zlashtirgan bloggerlar va pranksterlarning iPhone 6 Plus haqidagi ko'plab hazillari eng aniq bo'ldi. BuzzFeed, Mashable va 9Gag kabi juda ko'p tashrif buyurilgan veb-saytlar birin-ketin hazil nashr etishdi va shu bilan viruslilikning dastlabki to'lqiniga sabab bo'ldi. Ular o'z sahifalarida ham, Facebook, Twitter, Pinterest va Instagram kabi ijtimoiy tarmoqlarda ham o'z o'quvchilarini tom ma'noda bosib olishdi.

Ushbu summadan asosiy ommaviy axborot vositalari hatto "eng yaxshi" ning umumiy ko'rinishini yaratishga muvaffaq bo'lishdi, bu esa yana yuzlab reaktsiyalarga ega bo'lgan alohida maqolani nashr etish uchun etarli edi. Cupertino kompaniyasi o'quvchilarni o'ziga tortadi va "Apple", "iPhone" yoki "iPad" sarlavhalarining nashr etilishi shunchaki o'quvchilarni o'ziga tortadi. Va ko'proq trafik, o'quvchilar va onlayn "jamlanish" oddiygina sotadi. Shuning uchun Apple o'zining raqobatchilariga, hatto boshqa brend va kompaniyalarga qaraganda ancha ko'proq ommaviy axborot vositalarining nazorati ostida. Nega bunday?

[do action=”citation”]Egilgan iPhone’larda virus tarqalishi uchun barcha shartlar mavjud edi.[/do]

Bu holat o'zaro bog'liq bo'lgan ikkita asosiy omil tufayli yuzaga keladi. Apple dunyodagi eng qimmat kompaniyalar va brendlardan biri bo'lib, 2007 yilda iPhone taqdim etilganidan buyon har yili texnologiya maydonida kuchliroq va dominant o'yinchiga aylandi. Bu haqiqatning o'zi Apple bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalarni nashr etishning eng kichik imkoniyati bilan ommaviy axborot vositalarining katta qiziqishi bilan bog'liq. Ikkinchi va kam bo'lmagan kuchli sabab - bu Apple hissiyotlarni uyg'otadi. Keling, o'zlarining kuchli sadoqati tufayli bir tomondan kompaniyaning harakatlarini himoya qiladigan, ikkinchi tomondan esa Apple asosiy nutqida aytgan hamma narsaning muxoliflari va tanqidchilari bo'lgan qattiq Apple muxlislari lagerini bir chetga surib qo'yaylik.

Apple - bu brend bo'lib, u haqida kam odam noaniq fikrga ega. Bu har bir marketolog yoki egasining "brend" yaratishdagi orzusi. Tuyg'ular reaktsiyalarni keltirib chiqaradi va Apple misolida bu reaktsiyalar ko'proq media maydoni, ko'proq jamoatchilik xabardorligi va ko'proq mijozlarni anglatadi. Apple virusliligining go'zal namunasi - 9-sentabr kuni yuqorida aytib o'tilgan asosiy nutq, Twitter davomida portladi tvitlar oqimi bilan Sony yoki Samsung kompaniyasining yangi mahsulotlarini joriy qilish bilan solishtirganda.

"Bendgeyt" ishi, asosan, ijtimoiy tarmoqlarning katta hissasi tufayli oldingi janjallarga qaraganda ancha tezlashdi. Egilgan iPhone ishi virus tarqalishining barcha xususiyatlariga ega edi. Mavzu mavzusi, hissiy aktyor va kulgili muomala. #Bendgate hitga aylandi. Ammo bundan ham qiziqroq tomoni shundaki, birinchi marta ijtimoiy tarmoqlarda mutlaqo yangi element paydo bo'ldi - boshqa kompaniyalarning rasmiy ishtiroki.

Samsung, HTC, LG yoki Nokia (Microsoft) kabi brendlar raqobatga kirishib, hech bo'lmaganda bir muddat diqqat markazida bo'lishi mumkin. #Bendgate Twitter-da ommabop mavzuga aylandi va bu o'zini namoyon qilish uchun ajoyib imkoniyat edi. Yuqorida aytib o'tilgan holat Apple bilan bo'lgani kabi tez-tez uchramaydi.

Serverdan Daniel Dilger Apple Insider garov Butun ish haqiqatan ham Apple-ga yangi avlod telefonlari bozorda ekanligini ommaviy ravishda targ'ib qilishga yordam bergan degan fikr. Uning so'zlariga ko'ra, har bir kompaniya bunday ommaviy axborot vositalarining shov-shuvini faqat orzu qilishi mumkin. Apple kompaniyasining PR bo'limi da'voga etarlicha tez javob berishga muvaffaq bo'lganda zararlangan telefonlar soni haqida va ularning namunasi "qiynoqqa solish" xonalari, yana bir iAféra asta-sekin o'z tortishuvlarini yo'qota boshladi. Ammo yangi, kattaroq va ayniqsa yupqa iPhone haqida xabardorlik saqlanib qolmoqda. Ushbu haqiqatni tasdiqlovchi go'zal misol raqobatchilar orasidan hozirgi misoldir. Bu Samsung va uning yangi sotuvga chiqarilgan Galaxy Note 4-dan boshqasi bo'lmaydi. Ishlab chiqarilganidan bir necha kun o'tgach, bir nechta yangi egalar displey cheti va telefon ramkasi o'rtasida ko'rinadigan bo'shliqni payqashdi. Biroq, bo'shliq ko'rinadiganidan ko'ra ko'proq va foydalanuvchilarning fikriga ko'ra, unga kredit kartani osongina kiritish mumkin.

Biroq, Samsungning rasmiy bayonotiga ko'ra, bu muammo displey va telefon ramkasi (?!) o'rtasidagi tebranishlardan himoya qilish uchun "xususiyat" hisoblanadi. Shunday qilib, u barcha telefonlarga ta'sir qiladi va vaqt o'tishi bilan hajmi kattalashishi aytiladi. Bu, albatta, foydalanuvchi uchun yoqimli emas, chunki bo'shliq axloqsizlik va chang bilan tiqilib qoladi deb taxmin qilish mumkin. Haqiqatan ham, bu muammo haqida qanchalar eshitgansiz? Ushbu "mulk" haqida qancha Chexiya va xalqaro professional yoki professional bo'lmagan serverlarda o'qigansiz? Men buni ko'proq tasodifan Android haqida yozayotgan serverda uchratdim. Hatto Twitter-da ham OAV buni ushlay olmadi, displey yonidagi bo'shliqda vizit kartasi bo'lgan suratlar asosan texnologik yangiliklarga ko'proq qiziquvchilar tomonidan baham ko'rildi. Telefon muammolari bilan bog‘liq bahslarni chetga surib qo‘ysak, 4-sentabrda ham Note 26 sotuvga chiqishi haqida ko‘p yozilmagan. Va HTC yoki LG kabi kompaniyalarning media maydonini baholash, ehtimol, mutlaqo keraksizdir.

Keyin qaysi "darvoza" keladi?

Men yangi iPhone-larning egilish sezuvchanligini baholashni istamagan bo'lsam-da, telefon bilan birinchi haqiqiy tajribalardan keyin paydo bo'lgan yumshatuvchi reaktsiyalarni eslatib o'tish kerak. "Bendgate" haqidagi shov-shuvli sarlavhalardan bir hafta o'tmasdan ham, sharhlovchilar buni tan olishadi iPhone 6 ham, 6 Plus ham etarlicha mustahkam. Shaxsan men ikkala yangi telefonni qo‘limda ushlab turdim va ularni egishni tasavvur qila olmayman. Boshqa tomondan, men telefonda o'tirmasligimni ta'kidlash kerak. Ushbu ish bilan bog'liq ma'lumotlarning aksariyati vositachilik qilganligini tushunish muhimdir. Ular haqiqiy tajribaga emas, balki boshqa hisobotlarga asoslangan edi. Shunday qilib, bu o'z-o'zidan qurilgan media haqiqatdir.

Antennami, tirnalganmi yoki tanasi egilganmi, muhim emas. Bu "muammolar" qaysi kontekstga bog'langanligi haqida. Va kontekst - Apple. Displey va Samsung o'rtasidagi bo'shliq o'rtasidagi aloqa bosish, o'qish va almashish uchun etarlicha qiziq emas. Apple kompaniyasining so'nggi yillarda e'tibori juda kuchli va kelajakda iPhone avlodlari ommaviy axborot vositalarida ko'proq mashhurlikka ega bo'lishlari mumkin. Bu Apple Story oldida navbat bo'ladimi, rekord savdo yoki boshqa "XYGate".

Muallif: Martin Navratil

.