Devid Xanak O'tgan avgust oyida biz iPhone 7 va iPhone 7 Plus egalari shikoyat qilgan o'sha paytda nisbatan kam uchraydigan muammo haqida yozgan edik. Ba'zi qurilmalar mikrofon va karnayning tasodifiy uzilishi, qo'ng'iroqlarni oldini olish yoki ovoz yozish moslamasidan foydalanishni boshdan kechirdi. Muammo aniqlangandan so'ng va foydalanuvchi uni tuzatishga kirishganidan so'ng, telefonni qayta ishga tushirgandan so'ng, odatda, to'liq muzlatib qo'ydi, bu esa iPhone-ni samarali ravishda ishlamay qoldirdi. Bu apparat muammosi bo'lganligi sababli, Apple telefonlarni almashtirish orqali hal qilishi kerak bo'lgan juda jiddiy xato edi. Hozirda ushbu masala bo'yicha Apple-ga qarshi ikkita sud da'vosi bor. Va AQShdan boshqa qaerda.
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Dan Prazak Kaliforniya va Illinoys shtatlarida berilgan da'volarga ko'ra, Apple Loop kasalligi deb ataladigan muammo haqida bilgan, ammo kompaniya hech qanday chora izlamasdan iPhone 7 va 7 Plus sotishda davom etgan. Kompaniya hech qachon muammoni rasman tan olmagan, shuning uchun hech qachon rasmiy xizmat ko'rsatish hodisasi bo'lmagan. Kafolatni ta'mirlashdan tashqari, zarar ko'rgan foydalanuvchilar taxminan 100 dan 300 dollargacha bo'lgan.
Barcha muammo asta-sekin, telefondan normal foydalanish paytida yuzaga kelishi kerak. Amaldagi materialning qarshilik darajasining etarli emasligi sababli, o'ziga xos ichki komponentlar asta-sekin yomonlashadi, kritik chegarani kesib o'tgandan so'ng, Loop kasalligining dastlabki belgilari paydo bo'la boshlaydi, bu odatda qayta ishga tushirilgandan keyin tiklanmaydigan tiqilib qolgan telefon bilan tugaydi. IPhone uchun o'lim zarbasi audio chipning shikastlanishi bo'lib, u iPhone shassisidagi jismoniy zo'riqish tufayli asta-sekin eskirish va eskirish tufayli telefonning anakarti bilan aloqani asta-sekin yo'qotadi.
Da'vogarlarning so'zlariga ko'ra, Apple muammo haqida bilgan, uni ataylab yashirishga uringan va jabrlanganlarga tegishli tovon puli taklif qilmagan va shu bilan iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bilan bog'liq bir qancha qonunlarni buzgan. O'tgan yili Apple Loop kasalligi haqida gapiradigan ichki hujjat sizdirilgani Applega unchalik yordam bermayapti. Da'vo bilan bog'liq barcha vaziyat hali ham nisbatan yangi, ammo bu alohida holatda jabrlangan tomonlar nuqtai nazaridan muvaffaqiyatga erishish mumkin. Apple qandaydir tarzda butun vaziyatdan chiqishga harakat qiladi, ammo hozirgacha mavjud bo'lgan ma'lumotlar Apple-ga qarshi aniq va to'liq gapiradi.
Manba: Macrumors
Apple shunchaki o'z mijozlarini yaxshi ko'radi va ular uchun eng yaxshisini xohlaydi... Apple kompaniyasining asosiy ma'ruzasini tinglang va siz nutqdan charchaysiz.
Xavotirlanishga hojat yo'q. Apple buni batareyalarda bo'lgani kabi, qurilmaning ishlashini pasaytirganda osongina tushuntirishi mumkin, keyin esa bu foydalanuvchining manfaati uchun ekanligini tushuntirib berdi, shunda ular yaxshi foydalanuvchi tajribasiga ega bo'ladilar. Bu erda ham ko'rish va eshitishni himoya qilish uchun foydalanuvchi tajribasi yaxshi bo'ladi. Qurilmangiz ishlamay qolganda ko'zingizni va quloqlaringizni buzmang. Hatto bu odamlar bilan muloqotni yaxshilash uchundir, shuning uchun qisqa vaqt ichida siz har bir bunday tajriba uchun avtomatik ravishda 39,99 to'laysiz.