Adam Kos Yaqinda biz sizga Jablíčkář-da Apple-ga xizmatlarini yaxshilashga qanday yordam berish haqida maqola taqdim etdik. Uni yozish paytida men qurilmaning variantlarini ko'rib chiqdim va Apple qayerda va qanday qilib ba'zi muammolar, xatolar va kamchiliklarni ko'rsatish uchun ketadi. Agar u ishlaydimi deb qiziqsangiz, hayron bo'lishingiz mumkin. Bu haqiqatan ham ishlaydi.
Men o'n yildan ortiq vaqtdan beri hozirgi manzilimda yashayman va burchakda U Semaforu restoranimiz borligini hech qachon payqamaganman. Nafaqat svetofor yo‘q, esimda, muhr va podshipniklar sexi bor. Bu restorandan juda uzoqda. 2007 yilda eski piyoda ko'prigi buzib tashlandi va uning o'rniga temir yo'l liniyasidan o'tuvchi avtomobillar uchun oddiy ko'prik ham qurildi. Ammo Apple Maps o'sha paytda mavjud bo'lmaganiga qaramay, uxlab qoldi. Google Maps va Mapy.cz hech qachon restoranni ko'rsatmagan.
Apple Maps-dagi xatolar haqida xabar bering
Maqoladagi asl ko'rsatmalarga ko'ra, men Apple-ga xato haqida xabar berdim. Men restoran uzoq vaqt davomida yopilganini aytdim va Apple Maps’dan ma’lumotlarni tasdiqlash, qo‘shish va o‘chirish jarayonini bilmasam ham, Apple’dan javob olishimga atigi ikki kun kerak bo‘ldi. Elektron pochta orqali emas, balki to'g'ridan-to'g'ri Xaritalar ilovasidan bildirishnoma orqali. U “U Semaforu” o‘rni olib tashlanganini ma’lum qildi. IPhone-da uni bosgandan so'ng, ushbu ma'lumotni o'z ichiga olgan dastur ishga tushirildi. Xuddi shunday, Mac kompyuterimda, Xaritalarni ochishim bilanoq, Apple menga bu harakat haqida xabar berdi.
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Siz boshqalarga yordam berasiz
Bu arzimas narsadek tuyulishi mumkin, ammo aynan mana shu kichik narsalar butun va umumiy foydalanuvchi tajribasini yaratadi. O'ylab ko'ring, bir kunlik piyoda yoki velosipedda sayohat qilganingizdan so'ng, energiyangizni to'ldirish uchun restoranga tashrif buyurishni xohlaysiz va dastur yordamida noma'lum shahardagi o'sha joyga borishni xohlaganingizda xaritalarga eng yaqinini kiritasiz. Keyin kelganingizda, biftek chaynash o'rniga, siz kauchuk o-ringlarni chaynaysiz va siz buni aniq xohlamaysiz.
Shunday qilib, Apple-ga uning nomlari va tizimlaridagi xatolar haqida xabar berish mantiqiy va u eshitilmasligini ko'rish mumkin. Ehtimol, vaziyat boshqacha bo'lar edi, agar siz, masalan, ba'zi ma'lumotlarni o'zgartirish yoki to'ldirishni xohlasangiz, lekin bu holda qaror aslida aniq edi.
Xo'sh, menda mutlaqo teskari tajriba bor. Uyim yaqinidagi ko'chaning nomi Apple Maps-da noto'g'ri. Men bu haqda bir yildan ko'proq vaqt oldin xabar bergan edim va bir necha oy oldin mening xabarim endi "muammolar haqida xabar berish" yorlig'ida yo'qligini payqadim. Men buni tuzatgan bo'lishi mumkin deb o'yladim, lekin tuzatmadi. Shunday qilib, men yana xabar berdim, bu safar men ham belgining rasmini oldim va Google va Chexiya xaritalariga havolani biriktirdim. Men hatto xuddi shu ko'cha Chexiyaning boshqa shahrida ekanligini payqadim, ammo Apple Maps-da u to'g'ri nomlangan. Ularga bunchalik uzoq davom etayotganini bilmayman, ko‘cha nomi noto‘g‘ri qo‘yilgani haqida internetda yetarlicha dalillar bor, deyman.
Menda shunga o'xshash tajriba bor. 2 yil oldin ular turar-joy binosi yaqinidagi so'nggi blokni etkazib berishdi - shu kungacha manzil Apple Maps va Google-da ham ko'rsatilmagan, garchi men ularga xabar bergan bo'lsam ham - ular bunga umuman e'tibor berishmaydi (men buni ikki marta xabar qildim).
Latviya poytaxti bo'lgan Clock/World Time ilovasiga Riga shahrini qo'shib ko'ring, iOS sizga qo'shni Litvada joylashganligini ko'rsatadi va agar siz Vilnyus (Litva poytaxti) shahriga kirsangiz, aksincha, iOS bu Latviyada ekanligini ko'rsatadi. Men bu haqda bilganimdan beri taxminan 5 yil davomida shunday bo'ldi va biz bu haqda Apple'ga turli yo'llar bilan ma'lum qildik, ammo muvaffaqiyatga erishmadi. Bu, ehtimol, iOS-ni slovak tiliga tarjima qilish bilan bog'liq muammo, lekin baribir qiziq.
Men muntazam ravishda POIlar uchun Apple Maps-ga ovoz bermayman. Men o'zim bilgan ma'lumotni kiritaman va bir haftadan so'ng xaritalarga qo'shilganligi haqida bildirishnoma olaman. Va ular nafaqat xaritalarga, balki TripAdvisor va shunga o'xshash xizmatlarga havolalarni ham qo'shadilar. Shunday qilib, sukut bo'yicha, siz joylashuvingiz haqida xabar bermaguningizcha, Apple boshqa xizmatlardan ma'lumotlarni yuklab olmaydi.
Agar berilgan joyning "egasi" TripAdvisor va boshqalar kabi xizmatlarga ega bo'lsa, Apple ularni ulamaydi.