Ondrey Xolzman Bir yil davomida Apple o'zining chakana biznesi rahbari lavozimiga ideal nomzodni qidirdi. Va uni topganida, u yangi kresloga o'tirishiga olti oydan ko'proq vaqt o'tdi. Ideal nomzod - ayol, uning ismi Anjela Ahrendtova va u Apple kompaniyasiga katta obro' bilan keladi. Bir qarashda mo‘rt ayol, lekin ichida tug‘ma yetakchi bo‘lib dunyo bo‘ylab yuzlab olma do‘konlarini boshqara oladimi va shu bilan birga onlayn savdolar bilan shug‘ullana oladimi?
Tim Kuk nihoyat chakana va onlayn sotuvlar bo'yicha yangi VP topdi, xabardor qilingan Apple allaqachon o'tgan yilning oktyabr oyida. Biroq, o'sha paytda Anjela Ahrendts hali ham Burrbery modalar uyining ijrochi direktori lavozimiga to'liq sodiq edi, u erda u shu kungacha o'z karerasining eng muvaffaqiyatli davrini boshdan kechirdi. U endi Apple kompaniyasiga o'lib ketayotgan moda brendini jonlantirishga va uning daromadini uch baravar oshirishga muvaffaq bo'lgan tajribali rahbar sifatida keladi. Tim Kuk va Joni Ayv bilan birga u Apple kompaniyasining top-menejmentidagi yagona ayol bo‘ladi, biroq bu uning uchun muammo bo‘lmasligi kerak, chunki u Kupertinoga Tim Kukdan boshqa hech kimda ega bo‘lmagan tajribani olib keladi.
Apple uchun, ayniqsa, o'n sakkiz oydan so'ng, Tim Kuk biznes va savdo faoliyatini o'zi boshqarganida, asosiy segment yana o'z xo'jayiniga ega bo'lishi juda muhim bo'ladi. Tafakkurini kompaniya madaniyati bilan uyg'unlashtirmagan va yarim yildan keyin ketishga majbur bo'lgan Jon Browett ketganidan so'ng, Apple Story - ham jismoniy, ham onlayn - tajribali menejerlar jamoasi tomonidan boshqarildi, ammo rahbarning yo'qligi juda qiyin edi. his qildi. Apple Story so'nggi oylarda bunday ajoyib natijalarni ko'rsatishni to'xtatdi va Tim Kuk ba'zi o'zgarishlar qilish kerakligini his qilishi kerak. Apple kompaniyasining o'z do'konlariga nisbatan strategiyasi ko'p yillar davomida o'zgarmadi, ammo vaqt muqarrar ravishda o'tmoqda va bunga javob berish kerak. Aynan shu stsenariyda Burberry-da butun dunyo bo'ylab tan olingan do'konlar tarmog'ini qurishga muvaffaq bo'lgan Anjela Ahrendts mukammal rol o'ynaydi.
Kuk uchun Ahrendtsning yangi rolidagi muvaffaqiyati juda muhim. 2012-yilda Jon Browett bilan bog'lanib, unga imzo chekkanidan so'ng, u ikkilanmay qolmaydi. Oylar va yillar baxtsiz boshqaruv Apple hikoyasiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Biroq, hozirgacha Ahrendtsning Appledagi murojaati juda ijobiy bo'ldi. Kuk yarim yil oldin o'zining unashtirilganligini e'lon qilganida, ko'pchilik Apple xo'jayini o'z kompaniyasiga qanday o'ljani jalb qila olganini hayrat bilan kuzatdi. U o'z sohasida chinakam ajoyib shaxs va u bilan katta umidlar bilan keladi. Ammo hech narsa oson bo'lmaydi.
Moda uchun tug'ilgan
So'nggi yillarda Anjela Ahrendtsova yaqinda Buyuk Britaniyada ishlayotgan bo'lsa ham u oldi hatto Britaniya imperiyasini qadrlash, uning Apple-ga ko'chib o'tishi uyga qaytish bo'ladi. Ahrendts Indiana shtati, Yangi Palestinaning Indianapolis chekkasida o'sgan. Kichik biznesmen va modelning olti farzandining uchinchisi sifatida u yoshligidan modaga qiziqdi. Uning qadamlari Ball Davlat Universitetiga yo'naltirildi va u erda 1981 yilda biznes va marketing bo'yicha bakalavr darajasini oldi. Maktabdan so'ng u Nyu-Yorkka ko'chib o'tdi va u erda o'z karerasini boshlash niyatida edi. Va u gullab-yashnadi.
U 1989 yilda Donna Karan International prezidenti bo'ldi, keyin Anri Bedelning ijrochi vitse-prezidenti lavozimini egalladi, shuningdek, Fifth & Pacific Companies vitse-prezidenti bo'lib ishladi, u erda Liz Claiborne mahsulotlarining to'liq liniyasi uchun mas'ul edi. 2006 yilda u Burberry modalar uyidan taklif oldi, u dastlab bu haqda eshitishni istamadi, lekin oxir-oqibat o'zining professional hayotining taqdirli odami Kristofer Beyli bilan uchrashdi va ijrochi direktor bo'lish taklifini qabul qildi. Shunday qilib, u eri va uch farzandi bilan Londonga ko'chib o'tdi va so'nib borayotgan moda brendini qayta tiklashni boshladi.
Haydash san'ati
Ahrendts bugungi kunda Burberry kabi o'lchamdagi va mashhur kompaniyaga kelmadi. Aksincha, 19-asrning o'rtalariga to'g'ri keladigan uzoq tarixga ega brendning holati 1997 yilda Apple tomonidan topilgan holatga juda o'xshash edi. Ahrendts esa Burberry uchun kichik Stiv Jobs edi, chunki u bir necha yil ichida kompaniyani oyoqqa turg'azishga muvaffaq bo'ldi. Bundan tashqari, dunyodagi eng qimmat kompaniyalardan yuztagacha ko'tarilish.
Burberry portfeli u kelgan paytda parchalanib ketgan va brend o'zligini yo'qotishdan azob chekayotgan edi. Ahrendts darhol harakat qila boshladi - u Burberry brendidan foydalangan xorijiy kompaniyalarni sotib oldi va shu bilan uning eksklyuzivligini pasaytirdi va taklif qilingan mahsulotlarni tubdan qisqartirdi. Bu qadamlar bilan u Burberryni yana premium, hashamatli brendga aylantirmoqchi edi. Shuning uchun u Burberry uchun odatiy bo'lgan tartan naqshini faqat bir nechta mahsulotlarda qoldirdi. Yangi ish joyida u xarajatlarni kamaytirdi, keraksiz xodimlarni ishdan bo'shatdi va sekin ertangi kunlar sari yo'l oldi.
“Hashamatda hamma joyda sizni o'ldiradi. Bu sizning endi hashamatli emasligingizni anglatadi ”, dedi Ahrendtsova intervyusida Garvard biznes-sharh. "Va biz asta-sekin hamma joyda bo'ldik. Burberry nafaqat eski, sevimli Britaniya kompaniyasi bo'lishi kerak edi. U kattaroq raqobat bilan raqobatlasha oladigan global hashamatli moda brendiga aylanishi kerak edi.
Endi Anjela Ahrendtsning Burberrydagi faoliyatiga nazar tashlasak, uning missiyasi muvaffaqiyatli bo'lganini aytishimiz mumkin. Uning modalar uyi hukmronligi davrida daromadlar uch barobar oshdi va Burberry butun dunyo bo'ylab 500 dan ortiq do'konlar qurishga muvaffaq bo'ldi. Shuning uchun u hozir dunyodagi eng yirik beshta hashamatli brendlar qatoriga kiradi.
Zamonaviy dunyo bilan aloqa
Biroq, Apple butun kompaniyani boshqarish uchun 500 yoshli Ahrendtsni yollamayapti. Albatta, bu lavozim Tim Kukda qoladi, lekin Ahrendtsova o'zining biznes sohasidagi ulkan tajribasini ham olib keladi. Butun dunyo bo'ylab u Burberry'da qurishga muvaffaq bo'lgan XNUMX dan ortiq g'isht va ohak do'konlari ko'p narsadan dalolat beradi. Bundan tashqari, Ahrendts nafaqat chakana savdoni, balki onlayn sotuvlarni ham to'liq nazorat qiladigan birinchi Apple menejeri bo'ladi, bu oxir-oqibat juda muhim vakolatga aylanishi mumkin. Onlayn savdo va do'konni eng so'nggi texnologiyalar bilan bog'lagan holda ham, Ahrendts o'zining Britaniya stantsiyasida katta tajribaga ega va uning qarashlari aniq.
“Men jismoniy dunyoda o'sganman va ingliz tilida gaplashaman. Keyingi avlodlar raqamli dunyoda ulg'ayib, ijtimoiy muloqot qilmoqda. Har doim xodimlar yoki mijozlar bilan gaplashsangiz, buni ijtimoiy platformada qilishingiz kerak, chunki bugungi kunda odamlar shunday gaplashadi." u tushuntirdi Ahrendts Apple o'zining ishga yollanishini e'lon qilishidan bir yil oldin bugungi dunyo haqida o'ylardi. Eslatib o'tamiz, u mobil qurilmalar ishlab chiqaradigan hech qanday texnologiya kompaniyasiga buyruq bermagan. Bu hali ham moda brendi edi, lekin Ahrendts mobil qurilmalar, Internet va ijtimoiy tarmoqlar bugungi kunda odamlarni qiziqtirayotganini tan oldi.
Uning so'zlariga ko'ra, mobil telefonlar brend sirlariga kirish qurilmasidir. Kelajakdagi do'konlarda foydalanuvchi o'zini veb-saytga kirgandek his qilishi kerak. Mijozlar muhim ma'lumotlarni taqdim etadigan chiplarni o'z ichiga olgan mahsulotlarni taqdim etishlari kerak va do'konlar boshqa interaktiv elementlarni, masalan, odam mahsulotni olganida o'ynaydigan videoni bir-biriga bog'lashi kerak. Anjela Ahrendts allaqachon eshik ortida turgan do'konlarning kelajagi haqida aynan shu narsaga ega va u Apple Story qanday rivojlanishi haqida ko'p narsalarni aytib berishi mumkin.
Apple hali ham yangi va yangi do'konlar qurayotgan bo'lsa-da, ularning o'sishi sezilarli darajada sekinlashdi. Bundan atigi uch-to'rt yil oldin sotuvlar yiliga 40 foizdan ko'proqqa o'sdi, 2012 yilda bu ko'rsatkich 33 foizga o'sdi va o'tgan yili ular hatto Apple Story-ni avvalgi davrga nisbatan atigi 7 foizlik o'sish balansi bilan yakunladilar. .
Xuddi shu qiymatlar
Tim Kuk uchun Anjela Ahrendtsning Apple bilan bir xil qadriyatlarga ega ekanligi bir xil darajada muhimdir. Jon Browett isbotlaganidek, siz o'z sohangizda eng zo'r bo'lishingiz mumkin, ammo kompaniya madaniyatini qabul qilmasangiz, muvaffaqiyatga erisha olmaysiz. Browett mijozlar tajribasidan ko'ra foyda ko'rdi va yonib ketdi. Ahrendtsova esa hamma narsaga biroz boshqacha ko'z bilan qaraydi.
"Men uchun Burberryning haqiqiy muvaffaqiyati moliyaviy o'sish yoki brend qiymati bilan emas, balki ko'proq insoniy narsa bilan o'lchanadi: bugungi kunda dunyodagi eng bog'liq, ijodiy va rahm-shafqatli madaniyatlardan biri, umumiy qadriyatlar atrofida aylanadigan va birlashgan. umumiy qarash." u yozgan Ahrendts o'tgan yili uning Apple kompaniyasiga ketishi ma'lum bo'lganidan keyin. Sakkiz yillik qurilish oxir-oqibat kompaniyani yaratdi, deydi Ahrendts, u har doim ishlashni xohlagan va Burberrydagi tajribasi ham unga bir narsani o'rgatgan: "Kuchli tajriba hamma narsa odamlarga tegishli ekanligiga qat'iy ishonchimni mustahkamladi".
Ahrendts, aks holda Muqaddas Kitobni har kuni o'qiydigan xudojo'y nasroniy, Apple kompaniyasining o'ziga xos madaniyatiga moslashishda hech qanday muammo bo'lmaydi. Hech bo'lmaganda e'tirof etilgan qadriyatlar va fikrlarga kelsak. Garchi Apple millionlab zargarlik buyumlari va kiyim-kechaklarni sotmasa-da, uning mahsulotlari texnologiya olamida eng yuqori darajadagi mahsulotlarga aylanadi. Aynan shu bozorni Ahrendts o'z do'konlarida mijozlar uchun eng yaxshi tajribani ta'minlash zarurligini tushungani kabi juda yaxshi tushunadi. Burberry hamisha shu narsa haqida edi, Apple hamisha shunday edi. Biroq, Ahrendts tufayli, Apple Story endi keyingi bosqichga o'tishi mumkin, chunki yoqimli amerikalik raqamli asrning muhimligini juda yaxshi biladi va dunyodagi kam sonli odamlar uni xarid qilish tajribasi bilan bog'lay olishdi. o'zi kabi.
Uning rahbarligi ostida Burberry bozorda paydo bo'lgan barcha yangi narsalarni ishtiyoq bilan qabul qila boshladi. Ahrendts va texnologiya, bu aloqa, ehtimol, boshqa hech kimga o'xshamaydi. U Instagramning imkoniyatlarini birinchilardan bo'lib tan oldi va undan o'z brendini targ'ib qilish uchun foydalanishni boshladi. Burberry ichida u Facebook va Twitter kabi boshqa ijtimoiy tarmoqlarni ham amalga oshirdi, shuningdek, reklama uchun jahon jurnallaridan foydalangan. Uning ostida Burberry 21-asrning chinakam zamonaviy brendiga aylandi. Apple-ga shu nuqtai nazardan qaraydigan bo'lsak, har doim ommaviy axborot vositalaridan uyatchan va uzoqroq kompaniya juda orqada qolmoqda. Apple kompaniyasining ijtimoiy tarmoqlardagi muloqotini solishtirish kifoya, ya'ni bugungi kunda raqobat kurashining juda muhim qismi sodir bo'ladi.
Apple har doim mijoz bilan muloqotda juda samimiy bo'lib kelgan. Ilgari u o'z do'konlarida benuqson xizmatni taklif qilar edi, ammo 2014 yilda buning o'zi yetarli emasdek tuyuladi. Shuning uchun Apple do'konlari Ahrendts ostida qanday o'zgarishini ko'rish juda qiziq bo'ladi. Tim Kuk yangi qo'shilish uchun yarim yildan ko'proq kutishga tayyor bo'lganligi uning yangi hamkasbiga qattiq ishonishidan dalolat beradi. "U biz kabi mijozlar tajribasiga katta e'tibor beradi", deb tushuntirdi Kuk o'tgan yili Ahrendtsning ishga qabul qilinishini e'lon qilar ekan, xodimlarga elektron pochta orqali. "U boshqalarning hayotini boyitishga ishonadi va u shaytoncha aqlli." Ahrendts faqat Tim Kuk bilan gaplashadi, shuning uchun olma savdosini qanchalik o'zgartirishga ruxsat berishi unga bog'liq bo'ladi.
Ehtimol, tuzoq
Yaltiroq narsalarning hammasi ham oltin emas, deydi taniqli chex maqolida, hatto bu holatda ham biz qorong'u stsenariylarni istisno qila olmaymiz. Ba'zilarning aytishicha, Anjela Ahrendts 1997 yilda Stiv Djobsni o'z safiga qaytargandan beri Apple qilgan eng yaxshi yollanma. Biroq, shu bilan birga, shuni tushunish kerakki, hozirgacha kompaniya safida hech qanday o'xshashi bo'lmagan odam Apple kompaniyasiga keladi.
Anjela Ahrendts yulduz, jahon miqyosidagi yulduz bo'lib, u hozir eng yuqori martabali odamlarning ommaviy axborot vositalari bilan aloqasi yoki ziyofatlarga borishi alohida voqea deb hisoblangan jamiyatga kirib bormoqda. Faoliyati davomida Ahrendts musiqa va kino sanoatining taniqli shaxslari bilan o'ralgan edi, u tez-tez omma oldida paydo bo'lib, jurnal muqovalariga suratga tushdi. U, albatta, orqa fonda iplarni tortadigan sokin ijrochi direktor emas edi. Apple kompaniyasining hozirgi rahbariyatidan qanday farq bor. Garchi u Apple kompaniyasiga qadriyatlar nuqtai nazaridan osongina mos kelishi aytilgan bo'lsa-da, Ahrendts uchun kompaniyaning o'zi bilan kelishib olish oson bo'lmasligi mumkin.
Hozirgacha baquvvat ishbilarmon ayol deyarli har doim kimdir so'raganida intervyu berishga, mijozlar bilan aloqada bo'lishga va ijtimoiy tarmoqlarda faol muloqot qilishga odatlangan. Ammo endi u eng keksa odam bo'lmaydigan joyga keladi va uning Apple kompaniyasida qanday pozitsiyani egallashi juda qiziq bo'ladi. Tim Kuk yoki Joni Ayv, Apple kompaniyasining ikkita eng qudratli odami uni boshqaradi va yorqin yulduz astoydil ishlaydigan ari bo'ladi va tashqi ko'rinishida Stiv Jobs ketganidan keyin ham ulkan kolossus uchun hech narsa o'zgarmaydi. katta maxfiylik va jamoatchilik bilan ajralgan munosabatlarga asoslanib, yoki Anjela Ahrendtsova Apple-ni o'z qiyofasida o'zgartira boshlaydi va hech qayerda u do'konlardan kompaniya imidjini o'zgartirishga o'ta olmasligi haqida yozilmagan.
Agar u haqiqatan ham yangi rolida shunchalik ta'sirga ega bo'lsa va uni to'xtatib bo'lmaydigan bo'lsa, ba'zilar biz Apple'ning bo'lajak bosh direktoriga qarashimiz mumkinligini taxmin qilishadi. Biroq, bunday stsenariylar hali ham amalga oshirilmaydi. Anjela Ahrendts endi butun kompaniyani boshqarishga, hatto uning mahsulotlarini ishlab chiqishga ham kelmaydi. Uning birinchi raqamli vazifasi Apple kompaniyasining chakana savdo va onlayn savdo faoliyatini birlashtirish, aniq tasavvurni belgilash va bir necha oylik amaliy noaniqlikdan so'ng Apple do'konlarini taraqqiyot va foydalanuvchi reytinglari jadvallarining yuqori qismiga qaytarish bo'ladi.
va uning ismi Ahrendtsova emas, faqat Ahrendts ekanligi, chex jurnalistlarining yomon odatlari quloqlarimni va ko'zimni tortmoqda.
Qizig'i shundaki, siz oshpaz, oshpaz, Jobs va hokazolarga qarshi emassiz. Burish tabiiydir.
siz tilting va tilting atamalarini chalkashtirib yuboryapsiz
Boshqa odamlarning ismlariga ova qo'shishga qarshi emasman
bundan tashqari, bu kabi serverda meni bezovta qiladi, men zerikarli omma uchun bulvar deb hisoblamayman va biz jinsini bilamiz yoki boshqacha yozilishi mumkin
aniq egilish / declination, ammo, nima sizni tuxum haqida juda ko'p bezovta?
bu yomon odat emas, hamma joyda shunday yozilgan. yana qanday qilib yozmoqchisiz?
boshqa qanday? Xo'sh, uning haqiqiy ismi nima, bu hamma joyda yozilmagani rost, dunyoning hamma joyida uning ismini qanday bo'lsa, shunday yozing, bu meni bezovta qilmaydi, chunki bu uning ismi emas, xuddi Hillari Klinton va hokazo, Sabablar tilshunoslar tomonidan o'ylab topilgan, ular meni yoqtirmaydilar
Albatta, dunyoning hamma joyida emas, bu ko'p jihatdan tilning tuzilishiga bog'liq. Misol uchun, litva tilida men erkak ismlarini ham o'zgartiraman, Stevas Jobsas va Timas Cookas :-)
Buning o'z sabablari bor.
http://prirucka.ujc.cas.cz/?id=700
Chex jurnalistlarining chex tilida yozish yomon odati menga qarshi emas.
ahmoq. Taxminan 30 yil oldin, men Milosh Skalaka CSTda diskotekani qachon taqdim etganini ko'rmadim: Samanta Foxova bugun o'ynamoqda. va bir necha yil o'tgach, u xatosini tushunganida, men uni hali ham yoqtirardim, bu "xonim" Samanta Foks emas, balki Samanta Foks edi. Cili, agar men chet el nomlarini talqin qilsam, faqat nom paydo bo'lgan mamlakatga qarab ularni grammatik jihatdan to'g'ri yozsam. Samanta Fox - Samanata Fox, Loren Jobs - Loren Jobs emas, xudo og'ir mehnatdan saqlasin;). Kechirasiz, bu boshqa joy. Gildiyadan tashqari hamma mast. iltimos, keling, uni ham sikamiz. Agar kimningdir shaxsiy guvohnomasida biror narsa yozilgan bo'lsa, keling, uni maqolalarga yozaylik va uni ko'p asrlardan keyin eskirgan chex tilining orqasida hikoya qilmaylik;)
Tushundimki, matningizda yoʻl qoʻygan grammatik xatolar sonini hisobga olib, siz CJni juda yomon koʻrishingiz kerak. Lekin nima uchun boshqalar (jumladan, muharrirlar) unga bo'ysunishlari kerakligini bilmayman.
Qanday bo'lmasin, maqola chex tilida emas, bu 1-darajali eskirgan biznes tilidir.
(Burberry)... "Bugungi kunda dunyodagi eng o'zaro bog'langan, ijodiy va rahm-shafqatli madaniyatlardan biri, umumiy qadriyatlar atrofida aylanadigan va umumiy qarashlar bilan bog'langan" - shoir bu so'z bilan nimani nazarda tutgan? Snoblarga haddan tashqari qimmat latta sotadigan kompaniyada umumiy qadriyatlar va hamdardlik?
Hmm. Men bir marta Mara otaning videotasvirini ko'rdim, u erda u boshlaganida u chex tilini ham bilmasligini aytdi, lekin bu muhim emas edi. Fikrimni yetkazish juda muhim edi, maqolada ham shunday, og‘ishlar bo‘lsa ham va ba’zilar uchun maqola “korporativ til”dek ko‘rinsa ham, balki diqqat bilan qarasam, u yer-bu yerda qo‘pol gaplarni uchratar edim...
Biz hammamiz rivojlanamiz va muallif ham rivojlanadi. Boshqa tomondan, boshqa yangiliklar serverlarimiz bilan solishtirganda, bu yerda ona tilimiz mutlaqo namunali. Qanday bo'lmasin, men mavzu bo'yicha munozarani xush ko'raman, imloni to'g'ridan-to'g'ri muallif bilan uning manzilida hal qilaman, uni kontaktda topish mumkin.