Olma tanlagich Apple onlayn-do'koni va shu bilan birga, Chexiya Respublikasidagi barcha sotuvchilar yangi iPad narxini oshirgan bo'lsa, Chexiya kompyuter onlayn-do'koni iPad 3-avlod 32 GB Wi-Fi + 4G-ni bir necha ming arzonroq taklif qiladi.
O'quvchimiz taklifni bilib oldi Tomas Hanacek sotuvchining veb-saytida. IPadning narxi QQSni hisobga olgan holda 14 590 CZKni tashkil etadi, bu bir xil quvvatga ega WiFi versiyasi narxiga mos keladi. Bizning fikrimizcha, bu xato va Chexiya kompyuteri ma'lum bir iPad modelini xatolik tufayli 3000 CZK arzonroq taklif qildi. Biroq, agar siz buyurtmani bajarib, keyinchalik elektron pochta orqali yuqorida ko'rsatilgan summa uchun hisob-fakturani olsangiz, qonunga ko'ra, siz do'kon tomonidan aniq xato bo'lsa ham, miqdorni qo'shimcha ravishda oshira olmaysiz.
2,5 yil oldin, bir necha o'nlab xaridorlar iPhone 3GS'ni xuddi shunday usulda sotish vaqtida 1000 krondan kamroq evaziga olishgan. O'shanda Vodafone o'zining internet-do'konida noto'g'ri narxlarni sanab o'tgan va xatoni tuzatish vaqti yetmasdanoq bir nechta buyurtmalar allaqachon bajarilgan edi. Biroq, operator vaziyatga to'g'ridan-to'g'ri duch keldi va telefonlarni qo'ng'iroqlarsiz juda chegirmali narxda baxtli mijozlarga yubordi.
Yangilanish: Ma'lum bo'lishicha, Chexiya kompyuterining veb-saytida ular faqat Wi-Fi versiyasi bilan o'girilgan sarlavhaga ega. Mahsulot raqami Wi-Fi modeliga mos keladi va siz hech qanday hisob-fakturada 4G versiyasini ko'rmaysiz.
Havola: CzechComputer.cz
26. 3. CZC.cz s.r.o.ning bayonoti
Apple iPad 3 (Yangi iPad) mahsulotining yuqorida aytib o'tilgan tavsifida biz 4G parametrini noto'g'ri ko'rsatdik, garchi u faqat WiFi versiyasi bo'lsa ham. Buyurtma bergan yoki savol bilan bog'langan barchadan uzr so'raymiz. Xodimimiz mahsulotni tizimga kiritishda xatoga yo‘l qo‘ydi.
Biz ushbu "nuqsonli" iPad-ga buyurtma bergan barcha mijozlar bilan shaxsan bog'lanamiz va biz vaziyatni o'zaro qoniqish hosil qilishimizga ishonaman.
Eng yaxshi ezgu tilaklar bilan
Tomas Pilskiy
Qo'shimcha savollar uchun ushbu savoldan foydalaning elektron pochta.
Ular 4G va 4G bo'lmagan versiyalar uchun har xil narxlarga ega :-)
Men ham buyurtma berdim va buyurtmani tasdiqlashda ular faqat Wifi modelini yozdilar
Buyurtma: D
Xo'sh, unda ham :-)))
Wi-Fi + 4G yoki bir xil narxga alohida Wi-Fi modeli :-D ajoyib
Tasdiqlash pochtaga yuboriladi, lekin faqat WiFi versiyasi keladi
Lekin mahsulot raqami mos keladi, ular shunchaki aylantirilgan sarlavhaga ega.
Men sinab ko'rdim, faqat Wi-Fi mavjud versiya haqida elektron pochta orqali tasdiqlashni oldim ... CZC bu bilan qanday kurashishiga qiziqaman.
Men ham qiziqaman. Agar ular haqiqatan ham shu narxda buyurtma qilingan bir nechta qismlarni sotgan bo'lsa, bu ular uchun yaxshi PR bo'lishi mumkin.
Men ham buyurdim .. buni qanday hal qilasiz?
Xo'sh, kutaman ... Dushanba kuni ular qandaydir yangiliklarni chiqaradilar. Va agar bo'lmasa, buyurtma bekor qilinishi mumkin.
Men kashfiyotning skrinshotlarini oldim va unda aniq aytilgan iPad 32Gb wifi + 4G 14 CZK.
Ularda odatda narxlarda tartibsizlik bor
Agar men xato qilmasam, hatto katalogdagi xato bo'lsa ham, u sizga qonun bo'yicha noto'g'ri tavsifga mos keladigan narsani sotishi kerak. o'z hisobidan. shuning uchun buyurtma bering :-)
Nene, bu faqat sarlavha emas, tavsifi 4G. Men bu erda sinab ko'rdim va ularga elektron pochta xabarini yozdim, unda men noto'g'ri tasdiqni oldim va ular menga yangi tuzatilgan xabarni yuborishlarini aytdi :-D
Xo'sh, kim allaqachon hamma narsani buyurtma qilgan? :)
salom do'stlar ..... va bu fakturada nima oldingiz ..... Ipad 32gb wifi+ 4g yoki Ipad 32gb wifi
????????????
PPL uni menga olib kelganida, u o'ralgan va u erda ko'rinmaydigan bo'lsa, men uni qanday taniyman...barchamiz buzilib ketmasligimiz uchun, bizda faqat wifi bor.... ?!!!
Shuning uchun men ularga elektron pochta xabarini yozdim va ular menga tuzatilgan tasdiqni yuborishadi
sotib oldim :)
Odamlar, agar siz shartlarga rozi bo'lsangiz, ular mumkin bo'lgan narxni o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi;) Demak, bu erda nima haqida gapirayotganingizni bilmayman ... blöf yozishdan oldin shartlarni o'qing :)
Aksariyat odamlar faqat o'zlari yoqtirgan narsalarni o'qiydilar va biror narsa yoqmasa, ular bahslashadilar va yo'ldek kuchli. :-) Lekin ular bundan zavqlansa.
Buyurtma bergan va qabul qilingan tasdiqnomaga ko'ra versiyasi tugagan har bir kishiga buyurtmani bekor qilishga ruxsat bermagan bo'lardim. Do'kondan keyin siz mega chegirmali narsalarni xohlaysiz, lekin sarlavha ularga tushib qolsa, to'lashni xohlamaysiz. Agar do'kon men bilan bog'lanib, xatolik yuz bergan bo'lsa, men, albatta, bema'ni narxni talab qilmagan bo'lardim va bu erdagi har bir ijtimoiy tarmoq kabi buyurtmani bekor qilgan bo'lardim.
Menga ham hammaning ipadlarni boshqa shaxsiy kompyuterlardan qimmatroq narxlarda buyurtma qilishlari yoqadi va shu bilan birga hamma u-bu qimmat deb yig'laydi va hokazo.Agar bizda pul bo'lsa va uni bema'nilikka sarflamoqchi bo'lsak, nega kimdir bizga boshqa narsa berishi kerak. chegirma bilan.
Arzimaydi. Mening talqinimni tinglang: Bu doimiy mijozlarni aldash. Ular e-do‘konda shu narxga 4G’li versiyani taklif qilishadi va siz unga buyurtma berganingizda, siz faqat wifi’li versiya uchun tasdiqnoma olasiz. E'tiborsiz foydalanuvchi buni o'tkazib yuborishi mumkin va elektron do'kon uning e'tiborsizligidan nohaq foyda keltiradi. Shuningdek, bunday xatti-harakatlarni ta'qib qiluvchi Chexiya savdo inspektsiyasi mavjud.
Aynan. Xaridor ko'rsatilgan narsani olishi kerak. Bu eshop qila oladigan eng muhim narsa. Mahsulotning eng aniq tavsifi va men to'laydigan majburiy yakuniy miqdor. Agar u biror joyda buzib qo'ysa, u yutqazishi kerak. CZC aks holda ishonchli kompaniya, lekin elektron do'kon bulutlarga to'la, noto'g'ri tavsiflar bilan, sotuvchi markaziy omborda / yetkazib beruvchida qanday versiya borligini ham bilmaydi. Ular etkazib berish vaqtini va hokazolarni majburiy ravishda baham ko'rishga qodir emaslar, chunki ular o'zlarida yo'q narsani taklif qilishadi. Faqat kimdir uni chex tilida joylashtirdi, lekin yaxshi nom kontekstida ular tavsifga mos keladigan narsalarni qo'shishlari kerak.
va haqida eslatma: "Bizda pul bo'lganda va uni bema'nilikka sarflashni xohlaymiz, ". Kimdir ishda unumdorlik uchun iMac yoki MacBookPro kabi ishlab chiqilgan all-in-one yechimdan foydalanishi moliyaviy jihatdan foydali bo'lganidek, kimdir iPad bilan 110% zavq olishi "to'lashi" mumkin. Agar sotib olishni diqqat bilan o'ylab ko'rsam, bu haddan tashqari qimmat tovarlar uchun pulni behuda sarflash emas.
Bu mening fikrim janob, ehtimol siz juda aqlli bola bo'lasiz. :)
Haqiqatan ham qayg'uli hikoya va butunlay chex. Bir oz ayb toping, undan o'z manfaatingiz uchun foydalaning va keyin qonunlar va huquqlarni ko'z-ko'z qiling. Siz buni qila olasiz. Keyin bir joyda hamma o'g'irlik va dunyo yomonligi haqida shikoyat qilish. Haqiqatan ham ajoyib.
Men mutlaqo roziman
Haqiqatan ham qayg'uli hikoya va butunlay chex. Bir oz ayb toping, undan o'z manfaatingiz uchun foydalaning va keyin qonunlar va huquqlarni ko'z-ko'z qiling. Siz buni qila olasiz. Keyin bir joyda hamma o'g'irlik va dunyo yomonligi haqida shikoyat qilish. Haqiqatan ham ajoyib.
"Xayrli kun,
bu model aslida 4G moduliga ega emas, bu bizning veb-saytimizda xatolik yuz berdi.
Hozir hamma narsani ta'mirlash uchun topshirdik.
Shunga qaramay, buyurtmani saqlab qolishni xohlaysizmi?
Tushunganingiz uchun rahmat.
"
Men ularga buyurtma qilingan tovarlarni yetkazib berishga majbur ekanligini va ularning ichki xatolari afsuslanayotganini, lekin siz ular uchun javobgar bo'lmasligingizni yozgan bo'lardim. Qiziq, u buni qanday hal qiladi. Agar xorijda bo'lgan bo'lsa, boshqa joyda. Va bu erda ko'rinishlar, do'konlar qanday, kambag'allar achinarli. Chexiya Respublikasida xaridor katta ma’noda norozi bo‘lib, agar odamlar o‘z so‘zini aytishga qiynalmasa, u o‘zgaradi. Aks holda ular siz bilan qayta-qayta supurishadi...
Men rozi emasman, ular siz bilan Germaniyada, Avstriyada va Angliyada xuddi shunday gaplashishadi (o'z tajribamdan), bu biznesga bog'liq va CRda siz o'zini hurmat qiladigan biznesmenni topishingiz mumkin.
Xususan, CZC o'zini hurmat qiladi (men ko'p yillar davomida mijozman) va haqiqatan ham mijozning manfaati uchun muammolarni hal qilishga harakat qiladi.
yozilishi ham mumkin edi.
Haqiqatan ham qayg'uli hikoya va butunlay chex. Hamma narsani yoqtiradigan jinnini toping (mijoz). Barcha mumkin bo'lgan vositalardan foydalaning va hech narsa bo'lmagandek ko'ring. Janob Dvorskiy, bu erda hech kim CZC ni o'g'irlamaydi. :-D o'g'rilar boshqa joyda o'tirishibdi va men bu haqda gapirishim mumkin ;-)
tanganing boshqa tomoni menga aytadi:
Buning uchun mas'ul bo'lgan kambag'al, ehtimol, buning uchun uni haydab chiqaradi :-(, chunki men unga buni xohlamayman!
Endi nima? Hisob-fakturamda "yomonroq" bo'lsa, men ushbu turdagi Ipadga haqlimanmi?
Xatolar to'lanadi!
CZC biznes shartlari: Sotuvchining taklifida xaridorning buyurtmasi vaqtida zaxirada mavjud emasligi haqidagi ma'lumotlar bilan ko'rsatilgan tovarlarga kelsak, ular "buyurtma berish" tovarlari hisoblanadi. Bunday holda, sotib olish shartnomasi faqat buyurtma sotuvchi tomonidan tasdiqlanganda tuziladi. Sotuvchi buni tasdiqlashi shart emas, bu esa sotib olish shartnomasini tuzmaydi, agar buyurtma qilingan tovarlar ishlab chiqarilmasa yoki sotuvchiga taqdim etilmaganligi sababli buyurtmani bajarish imkonsiz bo'lib qolsa yoki sotuvchining aybi tufayli uzoq vaqt davomida mavjud emas.
Xo'sh, qanday o'tdi?
Ular hali ham birovga 4G-ni berishlarini va bu ularning aybi ekanligini tasdiqladilarmi?
Shunday bo'lsa ham, agar ular bir necha dona shunchalik arzonroq narxda sotilgan bo'lsa, ular yo'lda bo'lmaydi deb o'ylamayman... Undagi marjlar, albatta, kamida 3,-
kimdir allaqachon bu erda yozgan elektron pochtadan keyin. Men asl buyurtmani "ta'kidlayman" deb yozganman.
Bugun mendan 500 CZK miqdorida chegirma yoki vaucher ko'rinishidagi "qoniqish" undirildi.
To'g'ri shakl:
Mahsulot tavsifidagi xatolik uchun CZC.cz nomidan uzr so'rayman
3G parametri noto'g'ri ko'rsatilgan Apple iPad 4 (Yangi Ipad).
Xodimimiz mahsulotni tizimga kiritishda xatoga yo‘l qo‘ydi.
Shuning uchun biz sizning tushunishingizni so'raymiz va xato uchun yana bir bor uzr so'raymiz. Sifatida
kompensatsiya sifatida men sizga 500 CZK chegirma bilan sovg'a vaucherini taklif qilmoqchiman.
CZC.cz saytida xarid qiling.
Mayli, endigina menga ham jo‘natishdi...kecha bir ayol qo‘ng‘iroq qilib, buyurtmani bekor qilmoqchi ekanligini aytdi, chunki planshetlar baribir u yerda yo‘q, shuning uchun ular bo‘lgandagina buyurtma beraman... Kechirasiz, men uni bezovta qilmoqchi emasman, men shunchaki kutaman va men buni yakshanba kuni ular taklif qilgan sharoitda olishni xohlayman ... shuning uchun u menga qayta qo'ng'iroq qilishlarini aytdi va keyin ular menga bu xatni ham yuborishdi ...
Mirkaga qanday berasiz? Siz 4G ni talab qilasizmi?
Xudo, bolalar, siz sinab ko'rdingiz, u ishlamadi ... CZC xato qildi, buyurtmani bekor qiling va tamom.
xudo janob Ha, biz sinab ko'rdik. Mening vaziyatimda, bu, albatta, moliyaviy muammolarga duch keladigan "mayda" kompaniyani ko'rish haqida emas ;-) Men (ME) uni uch ming arzonroq qilishni xohlayman. CZC xato qilgan bo'lishi mumkin, lekin Tesco ham xato qilishni yaxshi ko'radi :-( va bu meni bezovta qiladi!
Milda uchun: Men uni turib olmaslikka qaror qildim. Rostini aytsam, agar ular tez-tez bunday xatolarga yo'l qo'yishayotganini bilsam, men buni hal qilgan bo'lardim, lekin bunday emas.
Men ular boshqacha yo'l tutishadimi yoki yo'qligini bilishga harakat qildim, lekin ular yo'q.
Men 3 ta buyurtma berdim va ular menga 2x 500 taklif qilishdi, menimcha, bu juda adolatli. Har bir inson xato qilishi mumkin. Umid qilamanki, bu tufayli hech kim ishini yo'qotdi.
AL