Vratislav Xolub Apple keng mahsulot va xizmatlar portfelini taklif etadi. Albatta, iPhone smartfonlari har yili eng ko'p e'tiborni tortadi, lekin xizmatlar segmenti ham asta-sekin ommalashib bormoqda. Apple kompaniyasining moliyaviy natijalaridan ko'rinib turibdiki, xizmatlar tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda va shu bilan ko'proq daromad keltirmoqda. Apple xizmatlari haqida gap ketganda, ko'pchilik Apple foydalanuvchilari iCloud+, Apple Music, TV+ va shunga o'xshash narsalarni o'ylaydi. Ammo keyin AppleCare+ ko'rinishidagi yana bir juda muhim vakil bor, biz uni Apple kompaniyasining eng qiziqarli xizmatlaridan biri deb atashimiz mumkin.
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Adam Kos AppleCare+ nima
Avvalo, keling, bu aslida nima ekanligini aniqlab olaylik. AppleCare+ - bu to'g'ridan-to'g'ri Apple tomonidan taqdim etilgan kengaytirilgan kafolat bo'lib, u iPhone, iPad, Mac va boshqa qurilmalar foydalanuvchilari olmasiga zarar yetgan taqdirda imkoniyatlarini sezilarli darajada kengaytiradi. Shunday qilib, eng yomoni sodir bo'lsa, masalan, iPhone qulashi tufayli shikastlangan bo'lsa, AppleCare+ abonentlari bir qator imtiyozlarga ega bo'ladilar, buning natijasida ular qurilmani sezilarli darajada arzonlashtirilgan narxda ta'mirlashlari yoki almashtirishlari mumkin. Olma yetishtiruvchilar ushbu xizmatni xarid qilish orqali, ma'lum ma'noda, zarurat tug'ilganda asbob-uskunalarsiz qolmasligi va o'z ixtiyorida adekvat va juda tejamkor yechimga ega bo'lishini sug'urta qilishlari mumkin.
Yuqoridagi paragrafda aytib o'tganimizdek, AppleCare+ kengaytirilgan kafolatdir. Shu bilan birga, biz Evropa Ittifoqi mamlakatlarida yangi mahsulotlarni sotishda sotuvchilar taqdim etishi kerak bo'lgan an'anaviy 24 oylik kafolat bilan taqqoslash shaklida yana bir nuqtaga keldik. Agar biz yangi iPhone sotib oladigan bo'lsak, bizda mumkin bo'lgan apparat xatolarini hal qiladigan sotuvchi tomonidan taqdim etilgan 2 yillik kafolat bor. Agar, masalan, anakart sotib olinganidan keyin ushbu vaqt ichida ishlamay qolsa, siz shunchaki qurilmani kvitansiya bilan birga sotuvchiga olib kelishingiz kerak va ular siz uchun muammoni hal qilishlari kerak - qurilmani ta'mirlash yoki almashtirishni tashkil qiling. Biroq, juda asosiy narsaga e'tibor qaratish kerak. Standart kafolat faqat ishlab chiqarish bilan bog'liq muammolarni qamrab oladi. Agar, masalan, sizning iPhone yerga tushib qolsa va displey shikastlangan bo'lsa, siz kafolatdan foydalana olmaysiz.
iPhone 14 Pro (Maks)
AppleCare+ nimani qamrab oladi
Aksincha, AppleCare+ bir necha qadam oldinga boradi va ko'plab muammolarga qat'iy yechimlar keltiradi. Apple kompaniyasining ushbu kengaytirilgan kafolati ko'p foyda keltiradi va bir qator turli vaziyatlarni o'z ichiga oladi, shu jumladan telefonning cho'kib ketishi mumkin bo'lgan, hatto oddiy kafolat bilan ham qamrab olinmaydi (iPhone'lar zavoddan suv o'tkazmaydigan bo'lsa ham). AppleCare+ bilan Apple foydalanuvchilari, shuningdek, qaerda bo'lishidan qat'i nazar, darhol xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash huquqiga ega. Buning uchun faqat vakolatli diler yoki xizmatga tashrif buyurish kifoya. Shuningdek, xizmat reklama paytida bepul yetkazib berish, quvvat adapteri, kabel va boshqalar ko'rinishidagi aksessuarlarni ta'mirlash va almashtirish, batareya quvvati 80% dan pastga tushsa, uni bepul almashtirish yoki tasodifiy shikastlangan ikkita hodisani qoplashni o'z ichiga oladi. Xuddi shunday, ushbu kengaytirilgan kafolat qurilma yo'qolishi yoki o'g'irlanishi holatlarida sizni qutqarishi mumkin. Biroq, bu holda, bu an'anaviy AppleCare+ emas, balki bu ikki holatni ham o'z ichiga olgan qimmatroq variant.
Xizmat to‘lovi evaziga foydalanuvchilar buzilgan displeyni 29 evroga, boshqa zarar uchun esa 99 evroga tuzatishga haqli. Xuddi shunday, biz Apple mutaxassislariga ustuvor kirish yoki apparat va dasturiy ta'minot bo'yicha professional yordamni eslatib o'tishni unutmasligimiz kerak. Narxlar Yevropa mamlakatlari uchun berilgan. Muhim savol, shuningdek, AppleCare+ qancha turadi.
Yuqorida aytib o'tganimizdek, bu qo'shimcha xizmat bo'lib, uning narxi aniq qurilmaga bog'liq. Masalan, uch yillik Mac qamrovi sizga 299 yevrodan, ikki yillik iPhone qamrovi 89 yevrodan yoki ikki yillik Apple Watch qamrovi 69 yevrodan boshlanadi. Albatta, bu o‘ziga xos modelga ham bog‘liq – iPhone SE (2-avlod) uchun 3 yillik AppleCare+ 89 yevro turadi, ikki yillik AppleCare+ qamrovi, shu jumladan iPhone 14 Pro Max uchun o‘g‘irlik va yo‘qotishdan himoyalanish 309 yevroni tashkil qiladi.
Chexiya Respublikasida mavjudligi
Chexiyalik olma xaridorlari ko'pincha AppleCare+ xizmati haqida bilishmaydi, oddiy sababga ko'ra. Afsuski, bu erda xizmat rasmiy ravishda mavjud emas. Oddiy sharoitlarda, Apple foydalanuvchisi o'z qurilmasini sotib olganidan keyin 60 kun ichida AppleCare+ xizmatini tashkil qilishi va sotib olishi mumkin. Shubhasiz, eng oson yo'li rasmiy Apple do'koniga tashrif buyurishdir, lekin, albatta, hamma narsani uyingizdagi qulaylikdan onlayn tarzda hal qilish imkoniyati ham mavjud. Biroq, yuqorida aytib o'tganimizdek, xizmat bu erda va dunyoning boshqa mamlakatlarida mavjud emas. Chexiya Respublikasida AppleCare+ xizmatini qabul qilasizmi yoki siz ushbu xizmatni sotib olasizmi yoki uni keraksiz yoki haddan tashqari qimmat deb hisoblaysizmi?
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Jiri Filip 
Men uni albatta telefonim va soatim uchun sotib olardim. Deyarli, albatta, Mac yoki iPad-da emas.
Men siz uchun Applecare xizmatini masofadan turib tashkil qila olaman. Men uni iPhone va soatda o'zim yasadim. Keyin menga yozing: swagopetuderi@gmail.com
24 oylik Yevropa Ittifoqi standarti kafolatiga ishonchingiz komilmi? Menimcha, bu endi amal qilmaydi. Mening iPhone-ga 12 oylik kafolatim bor edi.
Evropa Ittifoqi mamlakatlarida yangi tovarlarga kamida ikki yillik kafolat mavjud bo'lib, u nuqsonli tovarlar yoki hatto reklama qilinganidek ko'rinmaydigan/funktsiyasi bo'lmagan hollarda iste'molchini qamrab oladi. Buni batafsilroq Yevropa Ittifoqining rasmiy veb-saytida topishingiz mumkin: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Ba'zi davlatlar hatto qonun bo'yicha uzoqroq kafolatni ham taklif qilishlari mumkin, ammo umuman olganda, bu 2 yil Evropa Ittifoqida minimal hisoblanadi.
Agar sizda iPhone-ga atigi bir yillik kafolat bo'lsa, demak, siz foydalanilgan/ta'mirlangan qurilmani olgan bo'lishingiz mumkin. 24 oylik kafolat ham foydalanilgan tovarlar uchun standart hisoblanadi, biroq qonun sotuvchi va xaridor rozi bo‘lsa, uni 12 oygacha qisqartirishga ruxsat beradi. Shu bilan birga, muddatning qisqarishi sotib olinganligini tasdiqlovchi hujjatda ko'rsatilishi kerak. Batafsil ma'lumotni Chexiya savdo inspektsiyasi veb-saytida topishingiz mumkin: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Tadbirkor sifatida IČO bilan xarid qilganlar uchun bir yillik kafolat ham mavjud.
Faqat oxirgi iste'molchi (jismoniy shaxs) qonun bo'yicha ikki yillik kafolatga ega.
Chunki siz DPHacko-ni tark etishni xohladingiz va IC-da xarid qildingiz. Keyin 2 yillik kafolat sizga tegishli emas.
AC+ orqali sozlanishi mumkin https://www.applecare.cz/
Garchi bu CZda jamoatchilikni qo'llab-quvvatlash masalasi bo'lsa-da, ular buni shanba kuni tushdan keyin ham tezda hal qilishdi. Men janobning hisobiga pul yubordim, o'n daqiqa ichida yangi MBProM2 da AC+ faollashdi. Men notanish odamga pul jo'natishdan qo'rqqan bo'lsam-da, men uni tavakkal qildim va hamma narsa meni to'liq qoniqtirdi.
Shu bilan men yuqorida ko'rsatilgan veb-saytni reklama qilmayapman, men Chexiya Respublikasidagi AppleCare dasturiga potentsial da'vogarlar bilan tajribamni baham ko'raman.
Apple parvarishini Offiko veb-sayti orqali onlayn xarid qilish mumkin. Ammo Amerika kartasi bo'lishi kerak. Siz hatto QQS bo'lmagan AQShda ham to'ldirishingiz mumkin. Va uni arzonroq qiling. Statescard veb-saytidan AQSh kartasi uchun foydalanish mumkin
Men uzoqdan qurilmam uchun Apple Care xizmatini o'zim tashkil qildim. Agar kimdir qiziqsa, menga yozing va men buni siz uchun tuzataman: swagopetuderi@gmail.com
Menda Apple Watch Ultra bor va shisha yorilib ketdi va birdaniga bunday xizmat foydali bo'ladi, chunki ta'mirlash mumkin emas, shuning uchun 25 ming bir oydan keyin derazadan uchib ketdi.