Petr Škuta Apple mijozlarga kirish reytingida yana bir birinchi o'rinni egallashga muvaffaq bo'ldi. Bu safar mijozlarni qo'llab-quvvatlash yuqori baholandi. Shu bilan birga, Kupertino kompyuterlar olamining yirik futbolchilarini mag'lub etdi.
Server Mag Laptop allaqachon har yili texnologiya kompaniyalarining mijozlarni qo'llab-quvvatlashini mustaqil ravishda baholaydigan tadqiqotni nashr etadi. Keyin muharrirlar anonim ravishda o'zini mijozlarga o'xshatishadi va telefon orqali qo'llab-quvvatlash va Internetda savollar berishadi. Apple bu yil juda yaxshi ishladi va birinchi o'rinni egalladi.
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Devid Xanak Kaliforniya kompaniyasi mumkin bo'lgan yuz balldan jami 91 ball olishga muvaffaq bo'ldi. Bu birinchi marta emas, chunki Apple uzoq vaqt davomida ushbu toifada yaxshi natijalarga erishmoqda va hatto Dell kabi qo'llab-quvvatlashga tayanadigan kompaniyalarni ham mag'lub etmoqda. O'quvchilarimiz uchun shuni qo'shimcha qilishimiz kerakki, tadqiqot birinchi navbatda AQSh bozoriga tegishli bo'lib, natijalar shunga mos keladi.
Apple mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xodimlari telefon orqali ham, jonli chat yoki ijtimoiy tarmoqlar orqali ham eng tez va eng muhimi aniq javob berishdi. O'rtacha so'rovni hal qilish vaqti 6 daqiqada to'xtadi, bu ajoyib natija edi.
Apple hatto Dell yoki Microsoftni ham mag'lub etdi
O'yin kompyuterlari va jihozlari bilan mashhur bo'lgan Razer ikkinchi o'rinni egalladi. U jami 88 ball bilan Apple’dan bor-yo‘g‘i uch ochko ortda qoldi. Razer hatto mumkin bo‘lgan 58 balldan 60 ball to‘plagan holda veb-qo‘llab-quvvatlash toifasida eng yuqori natijani qayd etishga muvaffaq bo‘ldi (Apple’da 54 ball bor edi).
Dell 13 ball bilan uchinchi, Samsung esa 18 ball bilan uchinchi o‘rinni egalladi. Misol uchun, Microsoft 64 ball bilan Huawei’dan biroz yuqoriroq joy oldi, bu unchalik yaxshi natija emas.
Xulosa qilib aytganda, Laptop Mag butun sinov natijalarini quyidagi xulosalarda jamladi:
Twitter’da MacBook’ingiz bo‘yicha yordam, Live Chat yoki an’anaviy telefon yordamini izlayotgan bo‘lsangiz ham, Apple xodimlari tezkor, samimiy va bilimdon. Biz texnologiya giganti Facebook orqali ham qo'llab-quvvatlashini xohlaymiz.
Apple’ning rasmiy texnik yordami bo‘yicha o‘z tajribangiz bormi? Mijozlarga qo'ng'iroq qildingizmi yoki Twitter yoki jonli chat orqali omadingizni sinab ko'rdingizmi? Muhokamada biz bilan baham ko'ring.
Ha, u qo'ng'iroq qildi va 2015 yil oxirida MacBook Air haqida to'liq bema'niliklarni o'rgandi.
Afsuski, qo'llab-quvvatlash hamma narsa emas
O'ZIQ NARX VA MOS QILMAS TIZIM EPL KOMPYUTERNI FAQAT SIZ CHARCHADIGAN NARXLI O'YINLARGA QILADI.
EPL ISHDA EMAS
BALKIM LAXZALIK QIZIQ UCHUN
NOTAS MASLAHATCHILARI MIT WIN VA ORIGOS OFISI KERAK
SHUNDAY VA SHUNDAY BO'LADI