Devid Xanak Egalarining bir necha oylik shikoyatlari va bir nechta sinfiy da'volardan so'ng, nihoyat nimadir sodir bo'la boshladi. U hafta oxiri Apple veb-saytida paydo bo'ldi rasmiy e'lon, unda kompaniya MacBook'larning "ozgina foizi" klaviatura muammolaridan aziyat chekishi mumkinligini tan oladi va bu muammolarga ega bo'lganlar endi ularni Apple rasmiy do'konlari yoki Internet tarmog'i orqali taqdim etayotgan bepul xizmat aralashuvi orqali hal qilishlari mumkin. sertifikatlangan xizmatlar.
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Patrik Siwek Apple kompaniyasining press-relizida aytilishicha, yangi MacBook kompyuterlarida klaviatura bilan bog'liq muammolarga duch kelgan foydalanuvchilarning "ozgina foizi" bor. Shu sababli, ushbu foydalanuvchilar Apple kompaniyasining rasmiy yordamiga murojaat qilishlari mumkin, bu esa ularni tegishli xizmatga yo'naltiradi. Asosan, endi shikastlangan klaviaturaga ega MacBook-ni bepul ta'mirlash mumkin. Biroq, ushbu aksiyada egalari bepul xizmatdan foydalanish huquqiga ega bo'lishlari uchun bir nechta shartlar mavjud.
Avvalo, ular ushbu xizmat tadbiri qamrab oladigan MacBook-ga ega bo'lishlari kerak. Oddiy qilib aytganda, bularning barchasi 2-avlod Butterfly klaviaturasiga ega MacBook'lardir. Bunday qurilmalarning to'liq ro'yxatini quyidagi ro'yxatda ko'rishingiz mumkin:
- MacBook (Retina, 12-inch, Erta 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Erta 2016)
- MacBook (Retina, 12-dyuym, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, ikkita momaqaldiroqli 3 port)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, ikkita momaqaldiroqli 3 port)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 portlari)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 portlari)
- MacBook Pro (15-dyuym, 2016)
- MacBook Pro (15-dyuym, 2017)
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Amaya Toman Agar sizda yuqorida aytib o'tilgan mashinalardan biri bo'lsa, klaviaturani bepul ta'mirlash/almashtirishni so'rashingiz mumkin. Biroq, sizning MacBookingiz butunlay yaxshi bo'lishi kerak (albatta, klaviaturadan tashqari). Apple almashtirishga to'sqinlik qiladigan har qanday zararni aniqlagach, klaviaturani ta'mirlashdan oldin birinchi navbatda bu muammoni hal qiladi (lekin bepul xizmat ko'rsatmaydi). Ta'mirlash alohida tugmachalarni yoki butun klaviatura qismini almashtirish shaklida bo'lishi mumkin, bu yangi MacBook Pro-larda deyarli butun yuqori shassi va unga yopishtirilgan batareyalardir.
Bo'lishi mumkin sizni qiziqtiradi
Agar siz ushbu muammo bilan xizmatga murojaat qilgan bo'lsangiz va kafolatdan keyingi qimmat almashtirish uchun pul to'lagan bo'lsangiz, Apple bilan ham bog'laning, chunki ular sizga to'liq qoplanishi mumkin. Ya'ni, agar ta'mirlash vakolatli xizmat ko'rsatish markazida amalga oshirilgan bo'lsa. Klaviaturani almashtirish xizmati ko'rib chiqilayotgan MacBookning dastlabki sotuvidan boshlab to'rt yil davom etadi. Bu birinchi navbatda 12 yildagi 2015 dyuymli MacBook-da, ya'ni keyingi bahorda tugaydi. Tugmachalarning ishlashi bilan bog'liq muammolarga duch kelganlarning barchasi, bu ularning tiqilib qolishi yoki bosishning to'liq imkonsizligi bo'ladimi, xizmatdan foydalanish huquqiga ega. Ushbu qadam bilan Apple yangi klaviaturalarga nisbatan o'sib borayotgan norozilik to'lqinlariga javob berayotgani aniq. Foydalanuvchilar juda oz miqdorda axloqsizlik yetarli va kalitlar yaroqsizligidan shikoyat qiladilar. Klaviatura mexanizmining nozikligi tufayli uyda tozalash yoki hatto ta'mirlash deyarli mumkin emas.
Hali kimdir sensorli panel deb ataladigan do'zaxga qarshi sudga da'vo arizasi berganmi? Va uning ostidagi qo'rqinchli klaviatura? Shunday qilib, Apple nihoyat bu haqda o'ylab ko'rdi va xotirjamlik bilan qo'shimcha uskuna sifatida qo'rqinchli, ammo oddiy F1-F12 klaviaturasi va oddiy sayohat va bo'shliqlari bo'lgan barmoq tayoqlari bo'lgan noutbukni muvaffaqiyatli bo'lgani kabi ko'r-ko'rona boshqarishi mumkin edi. oldingi modellar ...